Funciones
brindar a la cartera de clientes asignada de los segmentos mass affluent advance y premier el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así como asesoría personalizada encaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo.
realizar una retención oportuna de la cartera, así como crecer el portafolio de productos de los clientes asignados a través del apoyo de las unidades de negocio.
requisitos
* licenciatura en el área económico-administrativa o financiera (trunca o concluida) o bachillerato concluido.
* experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 4 años.
* experiencia en ventas, mínimo 4 años, preferente en el sector financiero.
* experiencia en productos y servicios premier, mínimo 2 años.
* certificación figura amib.
* conocimiento de los mercados y regulaciones externas.
* conocimiento de matemáticas financieras.
* sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
* idioma inglés intermedio.
* manejo de paquetería microsoft office.
habilidades
* orientación al cliente y a ventas.
* trabajo en equipo.
* enfoque a resultados / solución de problemas.
* manejo situacional y habilidad de negociación.
* excelentes habilidades de comunicación.
* adaptabilidad al cambio, organización y puntualidad.
* facilidad de relacionarse con clientes.
* identificación y desarrollo de negocios.
* administración de una cartera.
* gusto por las ventas (pasión).
* detección de necesidades del cliente.
horario
lunes a sábado.
beneficios
* contratación directa por parte del banco.
* sueldo base + bono trimestral por desempeño.
* aguinaldo, prima vacacional.
* seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
* créditos y descuentos en productos del banco.
* participación activa en programas de sustentabilidad y responsabilidad social.
* descuentos en más de 9,000 establecimientos.
* plan de carrera acorde a tus aspiraciones.
eeo statement
hsbc reconoce la importancia de la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad dentro de nuestra organización. Garantizamos un ambiente inclusivo donde se respeta la dignidad y el respeto de cada empleado, promoviendo la igualdad de género y la protección de los derechos laborales y sociales.
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