*descripción del puesto:*
somos una empresa que busca un profesional capacitado para trabajar en el área de atención al cliente, como concierge.
responsabilidades:
* mantener comunicación constante con los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
* comunicar directamente con los huéspedes a través de correo electrónico o teléfono.
* anticipar problemas de los huéspedes y resolverlos rápidamente.
* informar a la gerencia sobre cualquier problema o incidente que pueda ocurrir.
requisitos:
* licenciatura terminada.
* experiencia en hotelería.
* conversación fluida en inglés.
prestaciones:
* caja de ahorro.
* vales de despensa.
* bono de asistencia.
educación:
* licenciatura terminada (deseable).
lugar de trabajo:
una ubicación disponible.