Descripción del puesto
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nos encontramos buscando a un profesional en servicio al cliente que se encargue de atender las necesidades de nuestros clientes. Será responsable de proporcionar asistencia y apoyo a los mismos, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria.
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las principales responsabilidades incluyen:
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* atención al cliente: recibir llamadas, correos electrónicos y visitas para resolver consultas y problemas de los clientes.
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* resolución de problemas: identificar y solucionar problemas con la atención al cliente para satisfacer las expectativas de los clientes.
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* documentación: mantener registros y documentación de las interacciones con los clientes.
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requisitos del puesto
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para ser exitoso en este rol es fundamental tener las siguientes habilidades y cualificaciones:
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* comunicación efectiva: capacidad para comunicarse claramente y concisamente por escrito y verbalmente.
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* resolución de conflictos: habilidad para resolver conflictos y desacuerdos de manera constructiva y respetuosa.
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* trabajo en equipo: capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos para alcanzar metas comunes.
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beneficios
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algunos de los beneficios que ofrecemos son:
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* pago semanal: pago regular y oportuno.
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* seguro social: acceso a seguro social y prestaciones relacionadas.
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* vales de despensa: descuentos y ofertas especiales en productos y servicios.
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* seguro de gastos médicos mayores: protección contra gastos médicos inesperados.
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* seguro de vida: cobertura en caso de fallecimiento.
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* fondo de ahorro: oportunidad de ahorrar y planificar el futuro.
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otros
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se ofrece:
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* horario flexible: horarios flexibles para adaptarse a las necesidades personales.
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* apoyo para estudios: incentivos para el desarrollo personal y profesional.
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* idioma: inglés deseable.
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