Overview
corus consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en europa, estados unidos, asia y méxico.
coordinador itil semi sr certificado
experiencia y conocimientos
* 3 años mínimo como ingeniero itil o perfil similar
* conocimientos indispensables: conocimiento de las prácticas y herramientas de itsm, administración de proyectos, scrum foundations, familiaridad con plataformas de la nube
* conocimientos generales de infraestructura, producción, seguridad, telecomunicaciones, soporte técnico y mesa de servicio.
* experiencia en: gestión de proyectos, modelado de procesos, itil foundations.
* conocimientos deseables: modelado de procesos, metodologías agiles, levantamiento de información, metodología de mejora continua en procesos y servicios, conocimientos en ser (site reliability engineer)
funciones
* automatización y eficiencia: crear y mantener herramientas de automatización para mejorar los procesos operativos y reducir el tiempo de inactividad.
* colaboración y comunicación: facilitar la comunicación y colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones.
* gestión de transición de itsm: diseñar y ejecutar estrategias de transición de servicios de ti de múltiples proyectos, alineadas con las mejores prácticas de itsm.
* gestor de servicios de sre (site reliability engineer): coordinar a los equipos de negocio, desarrollo, operaciones y monitoreo asegurando la fiabilidad y eficiencia de nuestros servicios de ti
* monitoreo y respuesta: analizar y monitorear el desempeño general de los servicios y cumplimiento de slas comprometidos.
modalidad de trabajo
* híbrido
* 100% nómina
* trabajo temporal por 4 meses
* prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, seguro social)
* prestaciones superiores a las de la ley (sgmm, sgm, plan dental, descuentos en conciertos, teatro y más)
* cursos y/o certificaciones
#j-18808-ljbffr