*vacante para la empresa eficasia en sur cdmx -iztacalco, ciudad de méxico*:
*eficasia contact center*:
eficasia es propiedad de iké grupo empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en argentina, brasil, colombia y méxico. Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzar grandes resultados.
Únete a nuestro equipo como:
especialista en desarrollo y cultura organizacional
*actividades*:
- atender y dar seguimiento a los colaboradores/as que reportan inconformidades, dudas y/o sugerencias a través del acercamiento voluntario o lista de riesgo.
- analizar y reportar problemáticas de los colaboradores/as con las gerencias y apoyar a estas en su seguimiento y atención.
- desarrollar e implementar cursos y talleres de habilidades blandas con base en las detecciones realizadas, dirigidos a supervisores/as y lideres de área.
- promover un entorno organizacional favorable a través de dinámicas antiestrés, clima organizacional, platicas de salud, pláticas de igualdad laboral y no discriminación entre otros temas que sean favorables a la organización.
- coordinar reuniones periódicas de ser necesario con las gerencias (operación, capacitación, atracción de talento, calidad, etc.) para generar acuerdos que favorezcan la permanencia de los colaboradores/as.
- realizar un informe mensual para la gerencia y sub. Dirección de operaciones, así como para la dirección de capital humano.
*ofrecemos*:
- sueldo base bruto mensual $11,000, con pagos quincenales vía nómina ¡muy puntuales!
- bono productividad mensual del 20% sobre sueldo base (aplica una vez liberado el periodo de prueba y se paga a mes vencido).
- seguro de vida.
- prestaciones de ley.
- excelentes beneficios con descuentos en ticketmaster, chopo, restaurantes, universidad uvm, ópticas, guarderías gigi y más beneficios.
*requisitos*:
- lic. terminada en psicología, pedagogía, comunicación o afín
- experiência en áreas de capital humano o desarrollo organizacional
- disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
- empleo presencial
*¿dónde se labora?*
*eficasia centro insurgentes: av. Barranca del muerto #212, col. Guadalupe inn, álvaro obregón.
Metrobús: josé maría velasco
metro: barranca del muerto (línea 7)
*entrevistas*:
asiste directamente en av. Barranca del muerto #212, col. Guadalupe inn. Cerca de metro barranca del muerto o metrobús josé maría velasco con la lic. Sayde acosta en un horario de 9:00 am a 6:00 pm.
Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
recursos humanos
*industria*:
call centers / telemarketing