Ejecutivo de atención y servicio al cliente (call center)
ubicación: monterrey, nuevo león, mx
categoría: centro de contacto
objetivo del puesto: atención telefónica personalizada a clientes.
responsabilidades:
* proveer atención y servicio a clientes.
* asesorar sobre trámites.
* analizar y resolver problemas.
* interactuar con clientes de manera proactiva y con facilidad de palabra.
* enfrentar retos diarios.
por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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asesor servicio al cliente (banco bancrea)
ubicación: san pedro garza garcia, n.l.
tipo de puesto: tiempo completo
objetivo del puesto: brindar asesoría y soporte a clientes internos y externos sobre los productos y servicios del banco.
requisitos:
* estudiante activo de licenciatura / trunco en áreas administrativas o relacionadas.
* experiencia previa en call center.
* excelente actitud de servicio.
* facilidad de palabra.
* dominio de pc.
* conocimiento en equipos de cómputo windows 10.
pregunta(s) de postulación: disponibilidad de trabajar fines de semana.
atención al cliente (silvana - industria mueblera)
responsabilidades:
* brindar atención al cliente a través de los distintos canales de contacto (mostrador, teléfono, correo electrónico, chat).
* resolver dudas, quejas y reclamos de los clientes de manera oportuna y eficiente.
* generar informes de las interacciones con los clientes para identificar oportunidades de mejora.
requisitos:
* bachillerato.
* experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
* manejo de erp, preferente sap.
* paquetería office.
* excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
* organización y capacidad para trabajar bajo presión.
* integridad y confiabilidad en el manejo de efectivo.
beneficios y compensaciones:
* salario mensual.
* vales de despensa.
* prestaciones de ley y superiores.
* pago de utilidades anuales.
* seguro de gastos médicos mayores.
* seguro de gastos funerarios y seguro de vida básico.
* programa de transporte interno (vales de gasolina).
* becas de estudio para especialización subsidiadas.
* oportunidad de crecimiento profesional.
* programas de bienestar personal.
* campañas de salud.
horario: lunes a viernes 8:00 am – 6:00 pm, sábados de 9:00 am – 1:00 pm
jefe de servicio al cliente
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $17,* – $17,* al mes
responsabilidades:
* experiencia en ventas o telemarketing.
* facturación, cancelación y notas de venta de pedidos.
* seguimiento a la entrega de pedidos.
* altas de clientes y elaborar reporte de remisión.
* corte de cajas.
* actli>
* resolución de conflictos.
* actividades multifuncionales.
* organizada.
* disponibilidad de horario.
* trabajo bajo presión.
* persistente.
* habilidad de negociación.
requisitos:
* licenciatura concluida o trunca.
* experiencia en ventas o telemarketing.
* excel intermedio.
* facturación y cancelación de pedidos.
* seguimiento a entrega de pedidos.
* altas de clientes y reporte de remisión.
* corte de cajas.
* actitud de servicio.
* resolución de conflictos.
* actividades multifuncionales.
* organizada.
* disponibilidad de horario.
* trabajo bajo presión.
* persistente.
* habilidad de negociación.
ayudante general – myka mty
tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
* descuento de empleados.
* uniformes gratuitos.
* bono por ventas.
requisitos:
* escolaridad preparatoria.
* experiencia en manejo de alimentos, ventas, conocimiento de indicadores, atención al cliente, manejo de efectivo, inventarios, entradas y salidas.
* excelente actitud de servicio al cliente.
* disponibilidad de horarios: laborar de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana, incluyendo días festivos.
* disponibilidad de horarios para laborar 8 hrs más 1 hora de comida, con turnos rolados (9:00 am a 6:00 pm y 2 pm a 10 pm).
documentación requerida:
* ine, curp, rfc, número de seguridad social, cuenta bancaria (estado de cuenta), acta de nacimiento, comprobante de domicilio.
sueldo: $13,* - $16,* al mes
atención a clientes – empresa metal-mecánica
requisitos:
* edad * años.
* bachillerato terminado.
* vivir por el rumbo de san nicolás (hda los morales, la fe).
* experiencia administrativa y atención al cliente.
* conocimiento en la industria metal-mecánica deseado.
* buen manejo de office (word, excel, outlook).
* buen manejo de sistema aspel sae deseado.
* licencia \"c\" vigente (deseado).
ofrece:
* prestaciones de ley.
* sueldo base 10 mil pesos mensuales, con posible incremento a 12 mil después del 3ro mes.
* bono de productividad 3 a 4 mil pesos según aptitudes.
* horario de lunes a viernes 8 a 6.
interesados enviar cv por whatsapp *
atención al cliente – restaurante
responsabilidades:
* recibir y atender a los clientes con actitud positiva y profesional.
* gestionar pedidos y resolver dudas sobre el menú.
* coordinar con el equipo de cocina y servicio.
* manejar situaciones y quejas con empatía y resolución efectiva.
* promover ofertas y características del restaurante.
requisitos:
* preferiblemente experiencia en atención al cliente o industria restaurantera.
* habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* actitud proactiva y enfoque en resolución de problemas.
* disponibilidad de horarios flexibles y bajo presión.
* secundaria terminada (deseable).
beneficios:
* oportunidades de crecimiento dentro del restaurante.
* ambiente dinámico y colaborativo.
* capacitación continua en servicio al cliente.
* descuentos de la marca.
* comida de colaborador a $40.
* prestaciones de ley: vacaciones, aguinaldo, imss.
* descuentos en gym.
* financiamiento en dentista y salud digna.
* apoyo para estudios, aumentos salariales, ayudas de transporte, caja de ahorro, descuento de empleados, descuento de gimnasio, descuentos y precios preferenciales, días de paternidad superiores a la ley, contrato indefinido, programa de referidos, seguro dental, servicio de comedor, vales de restaurante.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $2,200 – $3,000 a la semana
administrador servicio cliente y productos
responsabilidades:
* coordinar y dar seguimiento a proyectos relacionados con soluciones de electromovilidad.
* garantizar la correcta ejecución de cada proyecto mediante comunicación y coordinación con clientes, proveedores, instaladores y áreas internas.
* realizar seguimiento operativo, apoyo en visitas técnicas, control documental y supervisión del avance de los proyectos para asegurar cumplimiento en tiempo y forma.
calificaciones:
* conocimientos en coordinación y seguimiento de proyectos técnicos.
* fundamentos de electricidad o sistemas eléctricos.
* interpretación de documentación técnica y trato con clientes, proveedores o contratistas.
* manejo de microsoft office (principalmente excel) y deseable conocimiento en autocad, erp/crm, automatización, plc o instalaciones eléctricas.
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