El mejor desempeño en servicios, productividad y crecimiento opera consta en la excelencia en los procesos de calidad.
tu papel: administrar y monitorear el proceso de control de calidad para identificar oportunidades y mejorar el rendimiento operativo.
tus responsabilidades:
* asegurar que se cumplan las políticas y estándares de calidad globales, regionales y locales.
* monitorear y analizar los indicadores de desempeño clave (kpis) del área de operaciones.
* proponer mejoras y acciones específicas para alcanzar y exceder los objetivos.
requisitos:
* ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines.
* inglés avanzado.
* paquetería office avanzado.
* experiencia en trato con clientes, preferentemente en logística y calidad.
nuestros beneficios: dhl ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, origen nacional, discapacidad o cualquier otra característica protegida.