Perfil de puesto: gerente director del club
objetivo del puesto:
coordinar, supervisar y facilitar el trabajo de los jefes de área del club de golf, asegurando la operación eficiente y la calidad en el servicio. Implementar sistemas de control administrativo, operativo, contable y fiscal, con el fin de mantener un funcionamiento óptimo del club. Resolver problemas de manera ágil y garantizar la satisfacción de los socios y clientes.
responsabilidades clave:
* coordinación de áreas operativas:
* supervisar y dirigir a los jefes de área (mantenimiento, restaurantes, servicios a socios, administración, entre otros) para asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos.
* establecer procesos y procedimientos que permitan una operación fluida y eficiente.
* ser el principal punto de enlace entre las áreas operativas y la junta directiva.
* gestión administrativa y financiera:
* implementar y mantener un sistema de control administrativo que permita la supervisión eficiente de todas las operaciones.
* asegurar el control presupuestario y la optimización de los recursos financieros del club.
* supervisar la elaboración de estados financieros y reportes contables para asegurar la transparencia en la gestión económica.
* control fiscal y normativo:
* garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y regulatorias del club, trabajando de la mano con el área contable y fiscal.
* coordinar auditorías internas y externas, y garantizar la correcta implementación de recomendaciones fiscales y legales.
* mantenerse actualizado sobre las regulaciones fiscales y administrativas aplicables a clubes privados.
* optimización de procesos:
* desarrollar e implementar un sistema de seguimiento y control de procesos, utilizando herramientas tecnológicas que permitan la gestión eficiente de la operación.
* monitorear indicadores clave de desempeño (kpis) para identificar áreas de mejora y garantizar la excelencia operativa.
* resolver problemas operativos de manera eficiente, promoviendo un ambiente colaborativo entre los equipos.
* atención a socios y experiencia del cliente:
* supervisar la calidad en el servicio a los socios, asegurando que el club cumpla con sus expectativas.
* coordinar encuestas de satisfacción y diseñar estrategias de mejora basadas en el feedback de los socios.
* desarrollar programas de fidelización y relaciones públicas para mantener una relación cercana y proactiva con los miembros del club.
* liderazgo y desarrollo del personal:
* fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, motivando a los jefes de área y al personal a alcanzar sus objetivos.
* proveer capacitación continua y promover el desarrollo profesional del equipo gerencial.
* participar en la contratación, evaluación y promoción del personal clave.
requisitos del puesto:
* educación y experiencia:
* licenciatura en administración de empresas, finanzas, contabilidad o afín (maestría es un plus).
* experiencia mínima de 5 años en una posición de alta dirección o gerencia general, preferiblemente en industrias de hospitalidad, clubes privados o servicios.
* experiencia demostrada en la gestión de equipos multidisciplinarios y la coordinación de operaciones a gran escala.
* habilidades técnicas:
* conocimiento avanzado en administración financiera, fiscal y contable.
* capacidad para implementar y gestionar sistemas de gestión empresarial (erp) y herramientas de monitoreo de procesos.
* habilidades avanzadas en excel y software contable.
* competencias clave:
* liderazgo estratégico: capacidad para coordinar equipos, delegar tareas y tomar decisiones en beneficio del club.
* resolución de problemas: habilidad para enfrentar situaciones operativas con soluciones rápidas y eficientes.
* orientación a resultados: enfoque en el cumplimiento de objetivos financieros y operativos.
* comunicación efectiva: excelentes habilidades interpersonales para interactuar con personal, socios y directivos.
* pensamiento analítico: capacidad para interpretar datos financieros, operativos y fiscales con el fin de mejorar la eficiencia.
* otros requisitos:
* conocimiento de normativas fiscales y laborales aplicables a clubes y asociaciones civiles en méxico.
* disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana, según las necesidades operativas del club.
* habilidad para gestionar relaciones públicas y representación institucional ante socios y stakeholders.
ofrecemos:
* salario competitivo y paquete de prestaciones acorde al nivel de responsabilidad.
* oportunidad de desarrollo en un entorno exclusivo y de prestigio.
* ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la mejora continua.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $60, $80,000.00 al mes
beneficios:
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial