*description*:
el recepcionista escolar es el primer punto de contacto para estudiantes, padres, personal y visitantes.
este rol es crucial para asegurar un ambiente de recepción profesional y amigable en la escuela.
el recepcionista será responsable de gestionar la comunicación, coordinar la administración diaria y proporcionar apoyo general a la administración y al personal docente.
*responsibilities*:
- * atención al público*:
- recibir y dar la bienvenida a estudiantes, padres y visitantes de manera cordial y profesional.
- atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información o redirigiendo a los departamentos adecuados.
- manejar consultas generales y resolver problemas o dirigirlos a la persona adecuada para su resolución.
- * gestión administrativa*:
- mantener registros actualizados y archivos de estudiantes, incluyendo información de contacto, asistencia y documentos administrativos.
- coordinar y programar citas, reuniones y eventos escolares.
- gestionar la entrada y salida de correspondencia y paquetes, incluyendo la distribución interna.
- * soporte operativo*:
- colaborar con el personal administrativo en la preparación de documentos, informes y materiales para eventos.
- realizar tareas generales de oficina, como fotocopias, escaneo y envío de documentos.
- supervisar y mantener el área de recepción ordenada y funcional.
- * seguridad y cumplimiento*:
- asegurar que todos los visitantes sigan los procedimientos de seguridad de la escuela.
- actualizar y mantener registros de los permisos y pases de visitantes.
- notificar al personal adecuado sobre cualquier incidente o situación de emergencia.
- * comunicación interna*:
- facilitar la comunicación entre el personal, los padres y los estudiantes, asegurando que la información relevante sea transmitida de manera oportuna.
- coordinar con el personal para apoyar en tareas relacionadas con eventos escolares y actividades especiales.
*requirements*:
- * educación*: título de licenciatura en administracion o equivalente; estudios adicionales en administración o áreas relacionadas son una ventaja.
- * experiência*: experiência previa en un rol administrativo o de recepción, preferentemente en un entorno educativo.
- * habilidades*: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, atención al detalle y habilidades organizativas.
- * conocimientos*: familiaridad con sistemas de gestión de datos y software de oficina (como microsoft office o google workspace).
conocimientos básicos de procedimientos de seguridad escolar son deseables.
- * actitudes*: actitud profesional, paciencia, habilidad para resolver problemas y capacidad para trabajar en equipo.