Analista de calidad - controller
Somos la Universidad líder en educación 100% en línea, comprometida con atender las necesidades de nuestros estudiantes y prepararlos para enfrentar los retos del mundo laboral tan competitivo hoy en día. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo!
¿Qué harás como analista?
Gestión en tiempo real de indicadores en Call center, revisar estatus de los agentes, elaboración de reportes y seguimiento, retro a supervisores.
¿Qué necesitas?
Lic. trunca o pasante en Actuaría, Contabilidad, Administración o Ing. en sistemas.
Experiência comprobable en alguna posición similar (Analista de base de datos, Controller o GTR en Call Center).
Excelente manejo de excel (necesario).
Experiência en manejo de indicadores en Call Center.
Manejo de base de datos y elaboración de reportes.
Manejo preferente de INCONCERT 16 y manejo de SQL.
Aptitudes:
Orientación al logro, disciplina, persuasión, liderazgo.
Trabajo bajo presión, seguimiento y control.
Trabajo en equipo, orden y capacidad de priorización.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo bruto integrado $12000 (sueldo fijo $7,000.00 + pago variable $5,000.00 mensuales (brutos)).:
Prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo):
Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en amplio, que tiene objetivos claros e invierte incansablemente para lograrlos.
Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas de diferentes países.
Contratación directa e inmediata
Servicio médico, de nutrición y psicología
Beca del 100% para nuestros colaboradores en cualquier plan de estudios
Beca del 80% para familiares de nuestros colaboradores
Seguro de vida
Distintos horarios disponibles:
Horarios: Lunes a domingo y descansos (sábado o domingo)
Matutino
Vespertino
Si te interesa, postúlate para poder agendar tu entrevista.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Salario: $6,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Bebidas gratis
Descuentos y precios preferenciales
Horarios flexibles
Programa de referidos
Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
Bono de productividad
Lugar de trabajo: Una ubicación