Descripción generalliderar la operación de un centro médico estético de una empresa europea líder en el sector estetico de lujo y alto standing, asegurando la excelencia en la experiencia del cliente, el cumplimiento de los objetivos financieros, y el mantenimiento de los estándares de calidad y seguridad de la marca.responsabilidades principalesgestión operativasupervisar las actividades diarias del centro médico, incluyendo la programación, la gestión de recursos y la calidad del servicio.garantizar el cumplimiento de normativas locales y estándares internacionales de la marca.implementar políticas de seguridad e higiene en línea con las mejores prácticas.gestión comercialelaborar, supervisar y optimizar el presupuesto del centro.gestionar las metas de ventas y promociones de los servicios del centro.liderazgo de equiporeclutar, formar y desarrollar un equipo de profesionales de alto desempeño, incluidos médicos estéticos, esteticistas y personal administrativo.promover un ambiente de trabajo positivo y estimulante.evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constante.atención al clienteasegurar una experiencia excepcional para los clientes, desde la recepción inicial hasta el seguimiento posterior al tratamiento.manejar quejas o preocupaciones de manera profesional y efectiva.impulsar la fidelización y satisfacción de los clientes.marketing y relaciones públicascolaborar con el equipo de marketing para implementar estrategias locales de promoción.representar a la marca en eventos y actividades del sector.desarrollar alianzas estratégicas con otras empresas y profesionales del sector.requisitos del puestoformación académicalicenciatura en administración de empresas, protocolo, marketing, medicina estética, enfermería o área afín.deseable: especialización o cursos en gestión de centros estéticos o de salud.experiencia profesionalal menos 5 años en posiciones de liderazgo en centros médicos estéticos o del sector lujo, hoteles 5★ gl, spas o boutique lujo.experiencia comprobada en gestión de equipos y operaciones.habilidades y competenciasliderazgo y gestión de equipos.excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.capacidad analítica para interpretar métricas financieras y operativas.proactividad y resolución de problemas.otrosconocimientos avanzados de software de gestión y crm.inglés avanzado, otros idiomas son un plus.beneficiossalario competitivo y bonos por desempeño.capacitación constante y oportunidad de desarrollo profesional.descuentos en tratamientos del centro.ambiente de trabajo profesional y dinámico, con respaldo de una marca líder a nivel europeo.ayuda o servicio de transporte.descuento de empleados.opción a contrato indefinido.servicio de comedor con descuento.uniformes gratuitos.vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.pago complementariobono anual.bono de productividad.bono mensual.tipo de puestotiempo completosalario$450,* - $500,* al añotipo de jornadaturno de 8 horaslugar de trabajoempleo presencialfecha de inicio prevista01/04/2025#j-*-ljbffr