Asesor telefónico telcel en atención al clientehola!
la vacante es en atención al cliente de telcel.
no se requiere experiencia previa en ventas.responsabilidadesrecibir llamadas entrantes y dar consultas de información, aclaraciones y trámites de telcel (no ventas).
brindar atención personalizada y seguimiento a leads.mantener registro de interacciones con clientes en el sistema interno.soporte a la realización de ventas minoristas, promociones y cobros cuando corresponda.realizar llamadas de seguimiento a clientes que no asistieron.elaborar reportes mensuales de rendimiento.cumplir con los objetivos de productividad y calidad del servicio.gestionar horarios y turnos de manera flexible según la disponibilidad del cliente.requisitos del puestosecundaria terminada (obligatorio) o bachillerato comprobable.conocimiento básico de computación.facilidad de palabra, con buena presentación.experiencia previa en atención a clientes vía telefónica y/o telemarketing.disposición para trabajar medio tiempo o a tiempo completo, con disponibilidad de turnos matutinos o vespertino.capacitación pagada y disponibilidad para participar en programas de desarrollo interno.remuneración y beneficiossalario base mensual entre $6,500 y $12,000, con comisiones y bonos según el desempeño.horas previstas: 36 a 42 por semana, con turnos de 6 u 7 horas.tipo de jornada: 6 u 7 horas por turno, turno matutino o vespertino.beneficios: descuentos de empleados, gimnasio, seguros de vida, aportaciones a caja de ahorro, vales de despensa.bonos: asistencia, puntualidad, permanencia, productividad y comisiones.oportunidades de crecimiento y capacitación pagada.descuento de gimnasio y programas de referidos.prestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones).
#j-*-ljbffr