Ubicación: remoto horario: de 10:00 am a 8:00 pm de lunes a viernes. De 9:00 am a 12:00 sábados. Go4 es una organización comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y la recuperación efectiva de cartera. Nos encontramos en crecimiento y buscamos talento que quiera desarrollarse profesionalmente dentro de un ambiente dinámico, retador y enfocado en resultados. Objetivo del puesto: brindar atención oportuna y profesional a nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de las políticas de cobranza de la empresa y asegurando el logro de las metas establecidas en cartera vencida. Funciones principales: - realizar la gestión de cobranza a través de llamadas telefónicas, mensajes vía whatsapp y herramientas crm. - dar seguimiento constante y puntual a los compromisos de pago adquiridos por los clientes. - mantener actualizada la base de datos y los registros de contacto en el sistema. - cumplir con los indicadores y metas de cobranza establecidos por la empresa. - brindar atención cordial, clara y eficiente a los clientes en relación con su situación de pago. Requisitos: - responsabilidad y disciplina para trabajar de forma remota - experiencia mínima de 2 años en cobranza y atención a clientes - manejo básico-intermedio de crm, excel y plataformas de comunicación digital - habilidad de negociación, comunicación efectiva y resolución de conflictos. - alta orientación a resultados y trabajo bajo presión. - bachillerato concluido (preferentemente). - disponibilidad de inicio inmediato y período integral. Ofrecemos: - sueldo base $ 10,000.00 bonos por cumplimiento de metas ( comisiones semanales) prestaciones de ley. - capacitación continua. - oportunidades de crecimiento profesional. - destacado ambiente laboral. J-18808-ljbffr