Analista de soporte técnico ️
¿eres apasionada(o) por la tecnología y te gusta ayudar a las personas? ¡esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo profesional en una campaña de alto impacto gubernamental!
buscamos talento con vocación de servicio, habilidades técnicas y ganas de crecer profesionalmente. Si tienes experiencia en soporte técnico por sistema de tickets o chat, ¡queremos conocerte!
¿qué harás en este rol?
* brindar soporte técnico de primer nivel a usuarias(os) a través de sistema de tickets, chat y plataformas internas.
* atender solicitudes e incidencias de manera clara, efectiva y con excelente actitud de servicio.
* trabajar en colaboración con un equipo enfocado en la mejora continua y atención de calidad.
¿qué necesitas para postularte?
* licenciatura ó ingeniería en computación, sistemas, informática o afín ( tÍtulo y cÉdula indispensable ).
* manejo fluido de computadoras y herramientas tecnológicas.
* preferentemente 6 meses a 1 año de experiencia en campañas de soporte técnico (vía teléfono, chat, correo o tickets).
¿qué te ofrecemos?
* sueldo base mensual: $11,000
* bono mensual por desempeño: $2,000
* prestaciones de ley desde el primer día
* ❤️ seguro de vida
* ambiente profesional y oportunidades de desarrollo
* experiencia en campaña gubernamental que enriquece tu perfil profesional
horarios:
* matutino: lunes a domingo 07:00 a 15:00 horas descanso rolado.
* vespertino: lunes a domingo 15:00 a 23:00 horas descanso rolado.
ubicación: juárez, cuauhtémoc, cdmx
¡forma parte de un equipo que valora tu talento!
si cumples con los requisitos y estás buscando un lugar donde puedas crecer, aprender y ser parte de algo significativo, ¡esta es tu oportunidad! postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera.
“en eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de vih como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.