Objetivo del puesto
supervisar, coordinar y garantizar el correcto funcionamiento de las sucursales dentro de la zona asignada, asegurando el cumplimiento de políticas, metas de ventas, estándares de calidad y una adecuada administración de recursos humanos y materiales.
funciones principales
· supervisar de manera periódica las sucursales asignadas, verificando el cumplimiento de procesos y políticas internas.
· coordinar, capacitar y dar seguimiento a los encargados de sucursal y sus equipos de trabajo.
· monitorear los indicadores de desempeño (ventas, costos, satisfacción del cliente, productividad).
· elaborar y entregar reportes de resultados a la gerencia general.
· apoyar en la gestión administrativa: inventarios, control de gastos, cierres y reportes operativos.
· resolver incidencias operativas, administrativas o de servicio al cliente que escalen desde las sucursales.
· proponer e implementar estrategias de mejora en procesos, ventas y atención al cliente.
· fungir como enlace directo entre dirección/gerencia general y el personal de sucursales.
responsabilidades
· cumplimiento de objetivos de ventas y metas asignadas en la zona.
· supervisión y control de gastos operativos.
· desarrollo, motivación y retención del personal a su cargo.
· asegurar la satisfacción y fidelización de clientes en cada sucursal.
· garantizar la correcta aplicación de políticas y reglamentos de la empresa.
requisitos
· escolaridad: licenciatura concluida (administración, mercadotecnia, negocios o afín).
· experiencia mínima: 2 a 3 años en puestos de coordinación, supervisión o gerencia de sucursales.
· manejo de indicadores de ventas y control operativo.
· disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.
· habilidades en liderazgo, comunicación, resolución de conflictos y toma de decisiones.
competencias clave
· liderazgo y manejo de equipos.
· organización y planeación estratégica.
· orientación a resultados.
· análisis y solución de problemas.
· negociación y comunicación efectiva.
· servicio al cliente.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 al mes
beneficios:
* ayuda o servicio de transporte
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial