*vacante para la empresa herbalife internacional de méxico en parque industrial benito juarez -querétaro, querétaro*:*únete a nuestro equipo como representante de servicio al cliente*¿te apasiona brindar un servicio excepcional y ayudar a otros a tener éxito?En *herbalife*, estamos buscando un representante de servicio al cliente motivado y empático que sea la voz que impulse a nuestros distribuidores a prosperar con nuestros productos y servicios.*lo que harás*:- ser el primer punto de contacto para los distribuidores, capturando y registrando pedidos por teléfono con empatía y profesionalismo.- brindar información oportuna y precisa sobre promociones, eventos y lanzamientos de nuevos productos.- apoyar a los distribuidores para maximizar los beneficios de las ofertas de herbalife.- reactivar cuentas a solicitud y asegurar un regreso fluido a la comunidad.- documentar y escalar cualquier evento adverso reportado, asegurando el seguimiento adecuado con los equipos internos.- codificar y rastrear con precisión los casos en nuestro sistema interno para su reporte y resolución.- colaborar con equipos multifuncionales como relaciones con distribuidores y soporte de pedidos.*lo que necesitas*:- título de secundaria o equivalente.- mínimo 1 año de experiência en un rol de servicio o atención al cliente.- pasión por ayudar a los demás y una fuerte orientación al servicio.- conocimientos básicos de microsoft word, excel, correo electrónico y herramientas de internet.- habilidades sólidas para resolver problemas y capacidad de seguimiento.- excelentes habilidades de comunicación en inglés avanzado (para soporte a norteamérica)- actitud de trabajo en equipo y capacidad para colaborar en todos los níveles de la organización.- enfoque en resultados y atención al detalle.*¿por qué herbalife?*- forma parte de un líder global en salud y bienestar.- trabaja en un entorno dinámico, inclusivo y de apoyo.- disfruta de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- genera un impacto real en la vida de nuestros distribuidores y clientes.*compensación y beneficios*:- sueldo mensual*:$14,500 mxn brutos*, pagado semanalmente de forma proporcional.los pagos se realizan los jueves.- *prestaciones superiores a la ley*:- vales de despensa*:$* mxn por semana*.pagos los viernes.- bono anual de vales de despensa.- 12 días de vacaciones.- 2 días adicionales de vacaciones.- seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, dental y de visión.- prima vacacional del 75%.- aguinaldo de 30 días.- caja de ahorro.- reparto de utilidades.- acceso a plataformas de aprendizaje.- apoyo y patrocinio para eventos deportivos (sujeto a políticas).- servicios médicos en sitio.- nutriólogo interno.- acceso a gimnasio (solo en guadalajara).- reconocimiento por antigüedad y productividad.- estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.- bono discrecional (basado en desempeño)- comedor subsidiada (el empleado paga $25 o $35 mxn por comida).- modelo híbrido después de 3 meses*:1 semana desde casa y 1 semana en oficina*.- lugar: parque industrial benito juárez- horario: lunes a viernes opcione* sábado: 5 horas*nível de educación deseada*:básica*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:atención al cliente*industria*:bienestar y fitness*habilidades*:- atención a cliente telefonica- microsoft office