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Supervición de operación contact center

Benito Juárez, D.F.
Eficasia
Publicada el Publicado hace 21 hr horas
Descripción

*vacante para la empresa eficasia en benito juárez, ciudad de méxico*:
*¡estamos en busqueda de talento como tú para unirse a nuestro gran equipo de trabajo!¡si tienes interes en formar parte de la operación y cuentas con experiencia como supervisor/a es tu oportunidad!*

*horario de labores*:

- lunes a viernes de:12:00 a las 20:00hrs
- sábado/domingo de: 8:00 a las 14:00hrs.
- descanso rolado en fin de semana

*funciones*:

- supervisar al equipo de agentes telefónicos que se asignen a cargo, así como orientarlos en las dudas que les puedan surgir sobre la campaña al momento de brindar la atención.
- generar y entregar reportes acerca de las metricas.

*oferta laboral*:

- sueldo base: $9,000 brutos mensuales.
- ajuste a $10,000 (después de los 2 meses) y a $11,000 (a los 4 meses).
- * bono*:40% de sueldo base (trimestralmente).
- seguro de vida.
- plan de crecimiento laboral.
- descuentos en lugares selectos

*requisitos*:
- ómico-administrativa, psicología o afín (concluida, con título y/o cedula profesional).
- 1 año de experiência como supervisor/a en call center, team leader o puestos afines en call center.

*zona de labores*:

- eficasia: moras #313, colonia del valle, benito juárez

*nota: las entrevistas se realizan en barranca del muerto #212,torre diamante (cerca del metro barranca del muerto y el metrobús josé maría velasco).*

*si cumples con los requisitos y te interesa integrarte a nuestro equipo postúlate por este medio adjuntando tu cv o acude a nuestras oficinas en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 preguntando por el lic.daniel grados.*

*eficasia,comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.*

*nível de educación deseada*:
superior - titulado

*nível de experiência deseada*:
nível medio

*función departamental*:
atención al cliente

*industria*:
call centers / telemarketing

*habilidades*:

- atención al cliente
- empatia
- liderazgo
- comunicación

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