El agente de ventas debe conocer a fondo los servicios que ofrece, el mercado y sus competidores, y tener habilidades de comunicación, negociación, escucha activa y empatía para identificar las necesidades del cliente y proponer soluciones personalizadas.
además, es fundamental que maneje la tecnología, tenga una actitud proactiva y perseverante, y esté preparado para construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza.
formación académica y técnica
carrera técnica o licenciatura industrial, mecánico, mecatrónico o afín.
- *conocimientos técnicos/ingeniería*: es fundamental tener una base técnica que permita comprender el funcionamiento de los productos y servicios de manufactura, sus aplicaciones y sus limitaciones.
- *títulos universitarios*: un grado en negocios, ingeniería o campos relacionados para entender las dinámicas del mercado, la administración y las estrategias de venta.
experiência mínimo 1 año como ejecutivo comercial, indispensable en el giro industrial - metalmecánico
conocimientos clave
- *mercado industrial*:debe conocer las tendencias del sector, las dinámicas del mercado y la oferta de la competencia para posicionar los servicios de manera efectiva y ofrecer valor.
- *tecnología y herramientas digitales*:debe saber utilizar plataformas en línea, redes sociales y software de gestión de ventas (crm) para prospectar, registrar información y dar seguimiento a los clientes potenciales.
habilidades esenciales
- *escucha activa y preguntas*:es clave para entender las necesidades del cliente, sus puntos débiles y sus objetivos, haciendo preguntas significativas en lugar de asumir o hablar constantemente.
- *comunicación persuasiva*:debe ser capaz de comunicar ideas de forma clara, concisa y persuasiva, utilizando lenguaje no verbal para leer las reacciones del cliente.
- *negociación*:habilidad para argumentar y presentar soluciones que convenzan al cliente de que el servicio es la mejor opción.
- *enfoque en el cliente*:debe priorizar las necesidades del cliente, buscando ser un asesor de confianza en lugar de solo un vendedor, y ofreciendo un servicio post-venta y seguimiento.
- *motivación y resiliencia*:mantener una actitud optimista y perseverar ante los desafíos, aceptando que las ventas pueden ser difíciles y aprendiendo de cada experiência.
actitud y enfoque
- *proactividad*:buscar activamente nuevos clientes potenciales y oportunidades de negocio.
- *personalización*:adaptar la oferta y la estrategia de ventas a las necesidades específicas de cada cliente.
- *colaboración*:trabajar en equipo con otros departamentos para asegurar una experiência integral.
- *construcción de relaciones*:establecer y mantener relaciones duraderas con los clientes, basadas en la confianza y la transparencia.
indispensable
- *licencia de manejo a*:
- *interpretación de planos*:
- *conocimientos en diseño industrial (solid works, autocad, etc.)*:
- *excel intermedio*:
- *inglés básico*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $15,* al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: empleo presencial