En interprotección buscamos a un(a) líder nato(a), con pensamiento estratégico, enfoque consultivo y dominio profundo del ramo de autos, para dirigir la experiencia de servicio y maximizar la rentabilidad de una cartera multiramo de alto valor. Posición: gerencia de servicio multiramo sr.localidad: polanco cdmxmodalidad: 100% presencialhorario 8:30 am 6:00 pm con 2 hrs de comiday viernes de 7:30 am a 2:00 pmresponsabilidades principales1. Liderazgo de servicio y rentabilidaddirigir la estrategia de servicio y la operación diaria de la cartera para asegurar crecimiento orgánico, rentabilidad, y cumplimiento del presupuesto anual.impulsar venta cruzada y detectar oportunidades de negocio dentro de cada cliente.2. Gestión operativa multiramocoordinar de manera integral con áreas clave: siniestros, técnico, cobranza, call center y mesa de control, garantizando atención oportuna y soluciones de calidad.resolver casos complejos y tomar decisiones estratégicas sobre pólizas de alto impacto.3. Especialización en el ramo de autos (80% enfoque)gestionar renovaciones, incrementos, siniestros relevantes, condiciones de cobertura y relación directa con aseguradoras del ramo.asegurar la correcta administración de pólizas y la satisfacción del cliente empresarial y corporativo.4. Negociación y retención de cuentas claveliderar negociaciones especiales (tarifas, cotizaciones, renovaciones, licitaciones y pólizas colectivas).mantener y retener cartera estratégica con apoyo de niveles directivos de interprotección.5. Innovación y mejora continuaimpulsar iniciativas de automatización, digitalización y eficiencia operativa, especialmente en productos como leasing, seguros propios y soluciones tecnológicas internas.detectar áreas de oportunidad y liderar la evolución de procesos críticos.6. Análisis, reporteo y gestión de informaciónpreparar reportes ejecutivos y análisis profundos del rendimiento de la cartera usando power bi, dynamics y herramientas analíticas.dar visibilidad estratégica a la dirección y contribuir a decisiones de alto nivel.7. Liderazgo de equiposupervisar, desarrollar y acompañar al equipo a cargo, asegurando metas, calidad de servicio y alineación con estándares inter.promover cultura de excelencia, claridad, colaboración y mejora continua.perfil requeridoexperiencia5+ años en posiciones de servicio, atención a clientes corporativos o gestión de cartera en sector asegurador.dominio multirramo (autos, daños, beneficios, líneas financieras y fianzas).especialidad demostrable en autos (mínimo 80% de enfoque en roles previos).experiencia liderando equipos y gestionando clientes empresariales/corporativos.conocimientos técnicosnegociación con aseguradoras.administración de pólizas, renovaciones, siniestros y revisiones de cobertura.análisis de información, kpis y rentabilidad.microsoft excel nivel intermedio–avanzado.presentaciones ejecutivas para dirección.escolaridadlicenciatura concluida en administración, finanzas, contaduría, economía o afín.habilidades clavecomunicación ejecutivanegociación con alto niveltoma de decisionesorientación a resultadosliderazgo y desarrollo de equiposatención al cliente estratégicopensamiento analítico y visión comercialbeneficios y prestacionessueldo competitivo prestaciones de ley y superiores.¿quieres llevar tu carrera al siguiente nivel?Únete a interprotección y lidera la transformación del servicio para clientes de alto valor.