Coordinador de producto
*order management specialist(order processing)*
- se asegura que el cliente este correctamente atendido solucionando y dando resultados con un alto sentido de responsabilidad en un corto periodo de tiempo.
- revisar constantemente sales force para detectar y darle solución a los casos de transferencias, rma's y órdenes de venta.
las transferencias son realizadas por medio del programa auto. Los rma's, así como órdenes de venta son generados en oracle.
- se encarga de crear números de serie por medio de install base de oracle, para equipos que no tienen visible el número de serie.
- dar soporte a clientes en el manejo de cuentas por medio de la página web de la compañía.
guiándolo y entrenándolo para hacer transacciones como rma's/órdenes y transferencias en el mismo portal.
- dar recepción y manejo de órdenes de venta rma.
- seguimiento a la recepción y manejo de órdenes de venta rma.
*requisitos*
- carrera profesional o trunco
- experiênciamínima de 2 años en puesto similar.
- inglés avanzado.
- manejo de crm, oracle / sales force
tipo de puesto: tiempo completo
horario:
- turno de 10 horas
experiência:
- sap: 2 años (deseable)
- salesforce: 2 años (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial