Recepcionista – centro veterinario
importante centro veterinario solicita recepcionista
ubicación
col. industrial (cerca de la obrera)
horario
indispensable disponibilidad para rolar turnos y descansos rolados.
mayor prioridad para turno vespertino y nocturno .
* 1er turno: 6:00 a.m. – 2:00 p.m.
* 2do turno: 2:00 p.m. – 10:00 p.m.
* 3er turno: 10:00 p.m. – 6:00 a.m.
oferta
* $10,000 brutos mensuales
* prestaciones de ley
* bonos por consultas, cirugías y servicios adicionales
requisitos
* bachillerato concluido o carrera técnica en áreas administrativas, atención al cliente o afín
* mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, recepción o puestos similares
* deseable experiencia en clínicas veterinarias, médicas o de servicios
* manejo básico de computadora y paquetería office
* uso de sistemas de facturación y/o punto de venta
* conocimientos básicos sobre manejo de mascotas (deseable)
habilidades
* excelente comunicación y trato con clientes
* organización y manejo de múltiples tareas
* resolución de problemas y actitud proactiva
* empatía, paciencia y vocación de servicio
* trabajo en equipo y disposición para apoyar en situaciones de emergencia
actividades
atención al cliente
* recibir y orientar a clientes y pacientes a su llegada
* atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos
* brindar información sobre servicios, horarios y costos
gestión administrativa
* realizar cobros y emitir recibos o facturas
* registrar citas, seguimientos y control de expedientes
* atender dudas o aclaraciones relacionadas con servicios y pagos
apoyo en urgencias y operación
* coordinar el ingreso de pacientes en situaciones de emergencia
* apoyar al personal médico con requerimientos básicos y logística
* mantener comunicación clara entre clientes y el equipo médico en casos urgentes
orden y limpieza básica
* mantener limpia y ordenada el área de recepción y sala de espera
* realizar limpieza inmediata de accidentes (ej. orina o vómito de mascotas)
* reportar al personal de limpieza cualquier situación que requiera atención mayor