*responsabilidadades*:
1. Debe de acreditar altas, bajas y cambios de clientes. (validar la información de los clientes).
2. Debe de autorizar altas o registro de pedidos. (envió diario el estatus de los clientes a ventas)
3. Debe autorizar facturación y/o entrega de artículos.
4. Debe gestionar la cartera de clientes mediante auditorías externas y gestión de documentos.
5. Debe realizar las operaciones o acciones de cobranza necesarias. Vía telefónica, correo electrónico y whatsapp
6. Debe generar reportes periódicos del estado de la cartera de clientes.
7. Debe coordinar y supervisar la cobranza realizada por el cobrador, vendedores y gerente de ventas.
8. Debe registrar los pagos recibidos por las distintas vías.
9. Debe cumplir las metas mensuales de recuperación de cartera, fijadas por dirección. (semanal)
10. Debe depurar la cartera de clientes.
11. Debe coordinar la comunicación entre el cliente y ventas de las devoluciones no justificadas, reportadas por los clientes, para aclarar y resolver cada caso. (elaborar notas de devolución interna (para acciones correctivas)
12. Debe mantener una actitud asertiva de atención a los clientes todo el tiempo, desarrollando estrategias efectivas de negociación, para confrontar a clientes difíciles.
13. Puede informar a los clientes, las políticas establecidas por la empresa (ventas)
14. Debe generar reporte semanal de antigüedad de saldos.
15. Debe generar reporte mensual días de cartera, para la gerencia comercial.
16. Debe elaborar la carta de origen para clientes (español-ingles)
17. Debe retroalimentar a los vendedores de la lista de clientes morosos semanal
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $10,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de puntualidad
consideraciones ante el covid-19:
todos al ingresar deberán de seguir los protocolos sanitarios.
Puede trasladarse/mudarse:
- león, gto.: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (deseable)
pregunta(s) de postulación:
- si estas estudiando ¿cuál es tu horario de la escuela?
Educación:
- licenciatura trunca o en curso (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial