✨ Propósito del puesto En B2B LATAM buscamos a una persona comprometida con la excelencia en el servicio al cliente, que pueda llevar adelante el proceso postventa de nuestras verticales de negocio: The Food Tech, enfocada en la industria de Alimentos y Bebidas The Logistics World, especializada en la industria Logística. Tu misión será asegurar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, brindando una atención cercana, proactiva y eficiente, tanto en nuestras exposiciones presenciales líderes en Latinoamérica como en nuestros canales digitales con alcance global. Principales responsabilidades Brindar atención, soporte y comunicación directa con clientes. Gestionar y resolver las necesidades postventa, conectando eficazmente a clientes y proveedores. Coordinar tareas internas con los equipos para garantizar la correcta ejecución de acciones postventa. Monitorear y realizar seguimiento de productos y servicios contratados. Mantener comunicación directa con proveedores para gestionar soluciones y entregas acordadas. Colaborar activamente en la mejora de procesos y circuitos internos del área. Perfil, aptitudes y competencias clave Formación sugerida: Lic. en Comunicación, Marketing, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia indispensable: 2 años en atención al cliente. 2 años en gestión de cuentas comerciales. 2 años en exposiciones y eventos, preferentemente en entornos B2B. Aptitudes y habilidades adicionales: Sobresaliente comunicación oral y escrita. Capacidad de resolución, organización y coordinación. Proactividad, atención al detalle y compromiso con la calidad del servicio. Dominio del idioma inglés (oral y escrito) - excluyente. Sobre nosotros B2B LATAM es un medio omnicanal que conecta industrias principal en América Latina a través de eventos presenciales de alto impacto y plataformas digitales con proyección global. Somos el grupo detrás de dos marcas líderes: The Food Tech – referente en la industria de alimentos y bebidas. The Logistics World – referente en contenidos y eventos del sector logístico. ¿Te interesa este desafío? Si te motiva formar parte de una organización que apuesta por la innovación, la calidad y la mejora continua, ¡nos encantaría conocerte! Postúlate y sé parte de un equipo que impulsa experiencias que conectan industrias y generan valor.