*misión del puesto*:- dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad;calidad; opotunidad; precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos." Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huépedes viviendo la experiência fiesta americana"- *áreas de especialización*:- administración-hoteleria-turismo- comunicación y relaciones públicas- ventas-mercadotecnia- asertividad- *conocimientos técnicos*:- técnicas de ventas; facilidad para las relaciones públicas;- comunicación; mercadotecnia y negociación.- *escolaridad*:- licenciatura- *paquetes informáticos*:- *idiomas*:- *experiência*:- ventas 3 años- ejecutivo de cuenta 3 años- recepción 3 años- grupos 3 años- *principales funciones del puesto*:- *responsabilidad*- * nível (total parcial o de soporte)*- * indicadores*son la forma como se va a medir el cumplimiento de los resultados.*-- fomentar las relaciones públicas del hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal.-- contar con información actualizada; aclarar posibles dudas; o bien para hacer evaluaciones del mercado y detectar nuevos prospectos.-- capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de grupo posadas-- registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas que hayan realizado de manera diaría; semanal; o mensual de acuerdo a los presupuestos de ventas; toman acciones preventivas que permitan controlar las variaciones que modifiquen el comportamiento de la demandan en la plaza-- dar cumplimietno a las cuotas y alcance de sus metas-- dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explitación de la cartera y un logro optimo de los objetivos; así mismo las variaciones o problemas con los clientes-- dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia-- garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de mas estancia en el hotel medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas-- presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia-- medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas-- elaborar cotizacion de grupos; convenios; grupos etc; que sean una opción de negocio-- participar activamente y en tiempo en las propuestas para aumentar el número de grupos potenciales para el hotel-- promover y difundir los servicios del hotel con las compañias locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y/o investigación de mercados.-- aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos cubriendo sus cuotas asignadas de grupos; convenio y banquetes; lo que se traduce en rentabilidad para el negocio.- *posición física del trabajo*:- *necesidades físicas del puesto*: