City: calera de víctor rosales
calera de víctor rosales, zac, mx, 98519
company name: epiroc mexico s.a. de c.v.
epiroc es una compañía multinacional con presencia en 150 países; que con tecnología innovadora, desarrolla y proporciona equipos seguros y de última generación, como maquinaria de perforación y herramientas de construcción para su uso en minería de superficie y subterránea. También ofrece servicios de posventa de clase mundial, así como soluciones para automatización, digitalización y electrificación.
la vida en epiroc
al unirte a nuestro equipo, serás parte de un grupo de colegas capacitados y serviciales que viven según nuestros valores fundamentales: colaboración, compromiso e innovación. El entorno laboral en las industrias de la minería y la construcción representa desafíos únicos e interesantes que no encontrarás en otras industrias. Nuestra cultura se caracteriza por el cuidado del balance vida – trabajo, desarrollo profesional, oportunidades profesionales a nivel global y un paquete de beneficios épicos
tu misión
asegurar la satisfacción integral del cliente agilizando cualquier requerimiento de éste, brindar atención al cliente desde la cotización de refacciones, consumibles y accesorios hasta la facturación de sus pedidos, dándole seguimiento a tiempos de entrega.
cuáles serán mis responsabilidades:
* elaborar y dar seguimiento a las cotizaciones; capturar pedidos en erp asignado.
* responder a preguntas sobre el saldo de existencias, ajustando, disponiendo e incorporando los pedidos subsecuentes del cliente.
* dar seguimiento puntual con el vendedor de la zona en temas referentes a diferencias de inventarios, órdenes de compra faltantes, entregas.
* realizar envíos y pedidos pendientes entrantes y en ruta.
* realizar la facturación de los consumos de los almacenes de consignación.
* archivar diariamente correos, pedidos del cliente, facturas, reconocimientos y la comunicación del departamento.
* mantenimiento de los pedidos.
* ayudar con actividades de consulta entre los clientes y representantes de ventas, gerencia y proyectos especiales.
* facturar los equipos que sean adquiridos por clientes asignados a su cartera.
el candidato ideal para esta posición:
* 1 a 3 años de experiencia con la posición
* licenciatura en marketing, administración, industrial, electromecanica o afín.
* experiencia en el sector minero es un plus
* experiencia en resoluciones aproblemas
* inglés nivel intermediohablado y escrito
* paquetería office nivel intermedio
* experiencia previa con erp idealmente.
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