Resumen del puesto
El Gerente de Calidad es responsable de garantizar que los productos y procesos cumplan con los requisitos del cliente, estándares internos y normativas aplicables. Lidera al equipo de calidad de Planta VISO, administra los laboratorios y sistemas de medición, y asegura la ejecución del Sistema de Gestión de Calidad. Su misión es reducir variabilidad, prevenir defectos, fortalecer el control del proceso y mejorar indicadores clave como scrap y PPM de cliente.
Responsabilidades clave
- Liderar al equipo de Calidad (Ingenieros, Técnicos, Auditores, y X-Ray Laboratory).
- Asegurar la correcta implementación del Control Plan y su actualización basada en CCAR, análisis de defectos y cambios del proceso.
- Gestionar el sistema de medición: calibración, R&R;, selección de métodos estadísticos y validaciones.
- Coordinar actividades de aseguramiento de calidad: pruebas de materia prima y producto, validaciones, control de documentación y estándares.
- Reducir scrap, retrabajo y PPM de cliente mediante análisis de causa raíz y acciones sostenibles.
- Dirigir auditorías internas, preparación de auditorías de cliente y cumplimiento de ISO 9001:2015.
- Administrar los procesos de desviaciones, calidad de proveedor, alertas de calidad y auditorías de producto (quality panel).
- Participar en proyectos de mejora continua (DOE, SPC, Lean, estandarización).
- Asegurar cumplimiento de procedimientos, trazabilidad y registros conforme al Sistema de Gestión de Calidad.
- Apoyar la transferencia tecnológica y la introducción de nuevos productos (Pre-Launch Control Plan, validaciones y TOT).
Requisitos del puesto
- Ingeniería concluida (preferente en áreas afines).
- +3 años en posiciones de calidad a nivel Gerencial; experiencia liderando equipos.
- Conocimiento en procesos cerámicos o refractarios (deseable, no es indispensable).
- Dominio de herramientas de calidad: 8D, 5 Why, SPC, PFMEA, Control Plan.
- Conocimiento práctico de ISO 9001 e implementación de auditorías internas.
- Manejo de equipo de medición (calibradores, micrómetros) y lectura de planos.
- Inglés avanzado, pues debe participar en conversaciones con clientes de USA y Canadá en la resolución de CCAR.
- Habilidades analíticas, orientación a resultados, comunicación efectiva y robusto disciplina operativa.
- Trabajo 100% presencial en un entorno de manufactura, trabajo en piso de producción.