*objetivo general*:
*brindar una atención de excelencia a los huéspedes desde su bienvenida hasta su despedida del hotel, y resolviendo situaciones de primera necesidad que los mismos pudieran expresar.
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*funciones principales*:
- *atender llamadas*
- *recibir al huésped.
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- *dar información.
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- *realizar cotizaciones.
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- *hacer cobros de las tarjetas virtuales.
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- *imprimir hojas de registro y hacer las llaves.
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- *realizar liberación/ cancelacion de garantias*
- *mantener limpia, despejada y ordenada su área de trabajo.
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- *barrer recepción.
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- *sacudir muebles en recepción.
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- *pedir identificación al huésped y hacer cobro de la estancia y garantía.
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- *guiar al huésped a su habitación.
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- *darles la bienvenida a su habitación y explicarle la función de cada una de las cosas en ella.
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- *entregar hoja de instrucciones y llave de la habitación.
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- *hacer notas en la reservación.
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- *hacer cobro de elementos extras (si se requiere)*
- *llevar control de ventas de la tiendita.
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- *asistir a los huéspedes cuando requieran comprar algo de la tiendita.
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- *sacar basuras al término de turno.
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- *mantener comunicación con equipo de limpieza para llevar control de habitaciones listas.
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- *realizar inspección de habitaciones limpias.
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- *mantener buena comunicación con los compañeros y si queda algún pendiente dejar una nota para que le den seguimiento*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $13,* al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- horarios flexibles
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
- propinas
pregunta(s) de postulación:
- cuenta con vehiculo propio para trasladarse al area de trabajo
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial