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*estamos buscando un analista de base de datos contact center*
si eres una persona con experiência en call center, te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones rápidas, ¡este puesto es para ti!
*detalles del puesto*:
- * salario* $12,000
- prestaciones de ley desde el primer dia
- caja de ahorro
*horario* : lunes a sábado de 9:00 a 17:00 hrs
*funciones principales*:
- monitorear en tiempo real a los agentes para asegurar el cumplimiento de los kpis (sla).
- realice ajustes dinámicos en los turnos y descansos según el volumen de llamadas.
- colaborar estrechamente con supervisores y agentes para optimizar los recursos.
- generar informes diarios y análisis de datos para asegurar que se cumplan los objetivos.
- conocimiento avanzado de excel (fórmulas, tablas dinámicas, análisis de datos).
*ubicación* : iztacalco (metrobús iztacalco).
postulate atraves de este medio o manda tu cv al *whatsapp: 5512013635, con el lic.
daniel mondragón.
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"al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de virus de inmunodeficiencia humana"