Vacante para la empresa tie en venustiano carranza, ciudad de méxico
estamos buscando \"customer service manager\" con experiencia en operaciones de transporte internacional multimodal y aduanas para freight forwarder con oficinas en ciudad de méxico.
requisitos
* licenciatura en negocios internacionales, comercio exterior, logística internacional o afín.
* experiencia mínima de 5 años recientes en el área de operaciones y/o customer service con más de 1000 operaciones mensuales para tráfico marítimo, aéreo, terrestre (importación - exportación) y servicios aduanales.
* experiencia en puestos gerenciales o jefaturas con personal a cargo (equipo de más de 20 personas).
* experiencia en empresas de transporte internacional/ freight forwarder.
* conocimiento de la normatividad aplicada al transporte internacional y comercio exterior con principal enfoque en los mercados de asia y europa.
* inglés avanzado (c1) (habrá entrevistas y prueba de idioma).
actividades
* gestionar el área de customer service a través del desarrollo y ejecución de planes de trabajo que favorezcan el cumplimiento de objetivos e indicadores establecidos en el área.
* recepción de instrucciones de embarques.
* reporteo y estado del departamento.
* envío de información financiera de embarques y solicitud de pagos.
* envío de instrucciones y recepción de facturas.
* gestión, comunicación y negociación con clientes y proveedores.
* desarrollo de estrategias de proveeduría que conlleven una eficiencia en la operación.
* análisis y elaboración de p&l.
* crear e implementar programas enfocados a mejorar la lealtad del cliente.
* validar el cierre operativo.
* seguimiento a los kpi ́s.
* evaluaciones y retroalimentación al equipo de trabajo.
zona: alcaldía gustavo a. Madero, ciudad de méxico
horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Presencial.
sueldo: $80,000- $85,000 bruto mensual + prestaciones de ley + prestaciones superiores + automóvil.
nivel de educación deseada
superior - titulado
nivel de experiencia deseada
nivel gerencial
función departamental
logística / transporte
industria
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento
habilidades
* customer service forwarder
* jefe customr service forwarder
* gte atención al cte forwarder
vacante para la empresa rodhe consultants en venustiano carranza, ciudad de méxico
importante empresa del sector logistico
puesto
bilingual customer service associate (no call center)
sede: venustiano carranza, aeropuerto cdmx
requisitos
* indispensable inglés avanzado (se realizarán entrevistas solo en inglés).
* experiencia o estudios en logística, relaciones internacionales, aduanas, comercio.
actividades
* planeación de logística.
* contacto con agentes aduanales.
* tracking.
* gestión de documentación para procesos de importación y exportación.
* atención a clientes internacionales.
horario de lunes a viernes
posibilidades reales de crecimiento
nivel de educación deseada
superior - titulado
nivel de experiencia deseada
nivel medio
función departamental
logística / transporte
industria
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento
habilidades
* customer service
* inglés avanzado
* logística
* bilingue
* tracking
vacante para la empresa rodhe consultants en aeropuerto cdmx -venustiano carranza, ciudad de méxico
unlock your potential with an exceptional career opportunity at a leading international logistics powerhouse dedicated to enhancing patient care and supporting pharmaceutical companies' clinical trials programs. Join us as a customer service agent dtp (night shift 12 to 8) and become an integral part of our mission to streamline and elevate the logistics behind groundbreaking clinical advancements. This is your chance to make a global impact while working with a team that values excellence, innovation, and patient well-being.
qualifications
* fluent in english (mandatory: all interactions are conducted in this language, therefore advanced conversational english proficiency is required.)
* minimum 1 year of experience in a similar position, preferably but not limited in pharmaceutical, logistics, clinical trials, or related companies.
responsabilities
* constant communication with patients.
* database management, tracking shipments to retrieve constant update.
* generating and verifying shipment documentation.
* filing out forms and documents.
* occasionally attending client visits.
* improving processes for product shipments.
work schedule
monday - friday 12 am to 8pm
benefits
company is hiring directly (no outsourcing in the middle) grocery vouchers card $2,000 | 30 days of aguinaldo (year-end bonus) | major medical expenses insurance (sgmm)
nivel de educación deseada
superior - trunco
nivel de experiencia deseada
nivel medio
función departamental
logística / transporte
industria
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento
ups lider mundial en servicios de mensajeria, paqueteria y logística está en búsqueda de talento para customer service - aduanas (exportación e importación).
¿qué necesitas para ser parte del equipo?
requisitos
* lic. Negocios internacionales, comercio exterior, ciencias aduanales (pasantes o titulados).
* inglés intermedio (deseable).
* experiencia mínima 1 año en comercio, agencia aduanal, ejecutivo de tráfico, importación y exportación, operación marítima, aérea y terrestre.
* experiencia en cambios de régimen y virtuales (indispensable).
* disponibilidad de horario.
actividades
* atención a clientes.
* seguimiento de embarques de importación y de exportación.
* revisión de documentación y requerimientos de envíos.
* pre alertas, previos, validación de pedimentos.
* integración de expedientes.
horario: lunes a viernes (tiempo completo).
beneficios
* suelo competitivo
* prestaciones superiores a las de la ley.
* contratación directa por la empresa.
zona para laborar: aeropuerto de la ciudad de méxico - benito juarez
la empresa the grand lounge elite está buscando un auxiliar de soporte técnico responsabilidades
* proporcionar soporte técnico remoto y presencial.
* diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
* instalar y configurar sistemas operativos y hardware.
* mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
* colaborar con el equipo de ti para resolver problemas más complejos.
requisitos
* al menos 6 meses de experiencia en un rol similar.
* conocimientos sólidos en sistemas operativos windows y mac.
* experiencia en redes y configuración de hardware.
* excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
* capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
the grand lounge elite ofrece un ambiente de trabajo positivo y un paquete competitivo de compensación y beneficios. Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiência que estamos buscando, te invitamos a postularte para este puesto.
nota: en the grand lounge elite, valoramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno de trabajo inclusivo para todos. Todas las solicitudes serán consideradas sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad o discapacidad.
soporte noc
urgente
conocimientos
* conocimientos de soporte tecnico
* redes
* sistemas operativos windows y linux.
* paquetería de microsoft office (especialmente excel)
* ccna (deseable)
experiencia
* 1 año de experiencia trabajando en el campo de redes y/o operador de noc
funciones del puesto
* monitoreo en tiempo real de la infraestructura de ti.
* detección y analisis de incidentes presentados.
* gestión de tickets.
* elaboración y envío de reportes.
* realización del checklist operativo.
* supervisor sistemas linux/windows.
habilidades
* trabajo bajo presión.
* capacidad de analisis.
* trabajo en equipo.
* comunicacion.
* responsable
requerimientos
* educación mínima: educación superior - licenciatura.
* disponibilidad de horario, ya que se rolan turnos.
ofrecemos
* 14,500 salario neto en esquema mixto.
la vacante es para apoyo en el noc y soporte en sitio, se cubre 7x24, la vacante es para cubrir vacaciones de los ingenieros, adicional a ello se capacitaría en el area de soporte en sitio de l1 para apoyo también de vacaciones.
zona de trabajo en el centro de la ciudad, postularse solo si se cumple el perfil.
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes.
lugar de trabajo: empleo presencial.
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