Atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
cumplir la normatividad de banco de méxico, con las políticas y procedimientos de caja de baz y la metodología 7's.
resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker, asegurando cero faltantes.
alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.
asegurar que los clientes vivan la mejor experiencia de atención y servicio.