Habilidades requeridas para el puesto
atención al cliente ventas manejo de objeciones excel conocimientos de mecánica básica
descripcion del puesto
asesorar al cliente de posventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo, a través de la identificación y seguimiento de sus necesidades, con base en los estándares operativos y el, con el fin de satisfacer y retener al cliente para contribuir a la rentabilidad del área de servicio.
funciones principales
·
• asesorar al cliente con o sin cita sobre el mantenimiento, reparación o
· garantía de su vehículo, llenando los formatos correspondientes según el tipo de reparación a realizar en el vehículo para brindar atención
· personalizada al cliente y asegurar su satisfacción y lealtad.
•verificar que cuenta con todos los materiales (documentos, refacciones, etcétera) e información necesarios para atender a clientes con cita para asegurar que el cliente tenga una buena percepción del área respecto a administración.
funciones adicionales del puesto
·
• vender servicios adicionales
experiencia previa indispensable
estas interesado y cubres el perfil?
estoy a la orden al
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,370.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial