Ubicación: chihuahua, chihuahua, mx, 5555555555
empresa: concesionaria vuela compañía de aviación s.a.p.i
en volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en méxico. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.
nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el desarrollo profesional sean nuestro motor.
¡te invitamos a ser parte del crecimiento de volaris!
descripción larga
asesor lead ciudad juárez:
el puesto:
como asesor lead formarás parte de la dirección de aeropuertos y serás responsable de aplicar procedimientos que garanticen la satisfacción del cliente, así como liderar y promover el trabajo en equipo para lograr las metas establecidas para la estación.
* bachillerato, preferentemente licenciatura
* por lo menos 1 año en áreas de atención al cliente, documentación, abordaje, recepción de equipajes, cierre de vuelos en sistema y procedimientos en cobros de exceso y ancillaries, indispensable experiencia en aeropuertos
* conocimiento del medio (manuales, regulaciones y relaciones con autoridades)
* disponibilidad de horarios, rolar turnos y viajar
* contar con las habilidades de: liderazgo, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, orientación a resultados, manejo de grupos, comunicación asertiva
¿cuáles son las funciones?
* seguimiento reportes de clientes
* mejora de la comunicación entre los departamentos y niveles de la organización
* gestionar turnos y dar seguimiento de equipo de trabajo
* seguimiento incidencias equipajes
* asegurar el seguimiento a procedimientos y políticas
* responsable de la satisfacción y resolución de problemas del cliente
si te interesa y cumples con los requisitos ¡no dejes pasar esta oportunidad! Recuerda que hay muchas más esperándote en jobs.volaris.com
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