Del puesto:
objetivo del trabajo
desarrollar y supervisar la estrategia de comercio electrónico para maximizar las ventas en línea, mejorar la experiencia del cliente digital y asegurar la eficiencia operativa del canal.
responsabilidades clave
* diseñar y ejecutar el plan de negocios digital con metas claras y objetivos alcanzables.
* identificar nuevas oportunidades de ingresos a través de canales digitales.
* realizar un análisis competitivo del entorno digital y compararlo con la empresa.
* supervisar el funcionamiento de la tienda en línea y marketplaces para garantizar una experiencia satisfactoria al cliente.
* asegurar la integración eficiente con sistemas logísticos y crm.
* garantizar el rendimiento móvil y velocidad del sitio web para una experiencia óptima.
* planificar y coordinar campañas de publicidad en línea para atraer más clientes.
* gestionar estrategias de marketing de contenido para aumentar la visibilidad de la marca.
* implementar estrategias de remarketing para recuperar clientes potenciales.
* analizar métricas clave para tomar decisiones informadas.
* generar informes periódicos para la alta dirección.
* proponer mejoras basadas en insights del comportamiento del cliente.
requisitos
experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.
escolaridad preferentemente en lic. Administración de empresas o afín.
conocimientos en estrategias digitales, plataformas ecommerce y herramientas de análisis.
habilidades y competencias
* visión estratégica.
* orientación a resultados.
* resolución de problemas.
* colaboración.
* enfoque al negocio.