Pam hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como méxico, república dominicana y estados unidos.
estamos en búsqueda de tu talento como
agente de reservaciones
objetivo
realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y brindando un servicio personalizado y de calidad, de acuerdo a las necesidades y expectativas de los clientes, con base en las mejores prácticas establecidas por la industria, las políticas y criterios de la empresa.
requisitos
bachillerato concluido.
inglés avanzado
indispensable radicar en cancún.
experiencia
experiencia mínima de 1 año en puesto similar reservaciones o atención a clientes, recepción
deseable experiencia en club vacacional/ hotelería.
habilidades técnicas
conocimiento de extranets y sistemas de reservaciones
etiqueta telefónica y buen manejo de quejas
deseable manejo sistema ópera
competencias
sinergia y trabajo colaborativo.
adaptación al cambio.
comunicación efectiva.
orientación a los resultados.
ofrecemos
salario base
atractivo esquema de comisiones
prestaciones de ley y beneficios adicionales.
oportunidad de desarrollo profesional.
en pam hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.