Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa officemax en hipódromo - cuauhtémoc, ciudad de méxico
supervisor de cajas / encargado de tienda
funciones y responsabilidades principales
* operación y control de cajas
* supervisión de transacciones: supervisar todas las transacciones de caja, incluyendo ventas, devoluciones, cancelaciones y cambios, asegurando la precisión y el cumplimiento de las políticas de officemax.
* manejo de efectivo y valores: realizar los cortes de caja finales del turno, el arqueo de cajas y la entrega de valores (depósitos nocturnos) según los procedimientos de seguridad establecidos.
* resolución de problemas: atender y resolver las incidencias complejas que surjan en cajas (descuadres, quejas de clientes por cobros, transacciones especiales) con un enfoque en la satisfacción del cliente.
* auditoría y control: auditar periódicamente las cajas para verificar saldos y la correcta aplicación de los procedimientos de seguridad y manejo de efectivo.
* liderazgo y encargado
* supervisión de tareas: liderar y coordinar al personal del turno (cajeros, personal de piso, etc.) en tareas de limpieza profunda, reabastecimiento, acomodo de mercancía y gestión de inventario.
* seguridad y prevención de pérdidas: monitorear y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de pérdidas durante el turno. Reportar cualquier anomalía o riesgo.
* reportes administrativos: elaborar el informe de cierre diario que incluye el resumen de ventas, incidencias operativas, conteo de efectivo y el estatus de las tareas nocturnas para la gerencia.
* gestión de personal: asignar tareas, supervisar la puntualidad y asistencia del personal a su cargo, y mantener un clima laboral productivo y seguro.
requisitos:
* a. Nivel educativo
*
o bachillerato/preparatoria concluida (titulado o con certificado).
* deseable: estudios técnicos o universitarios en administración, contabilidad o carreras afines.
* b. Experiencia laboral
*
o experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos de supervisión de cajas, jefatura de turno o posiciones similares en el sector retail (tiendas de autoservicio, departamentales o especializadas).
* experiencia comprobable en manejo y arqueo de grandes cantidades de efectivo y operaciones de cierre de unidad.
* conocimiento de manejo de terminales punto de venta (tpv) y sistemas de inventario.
* c. Habilidades y competencias
*
o liderazgo situacional: capacidad para dirigir, motivar y delegar en el equipo nocturno.
* orientación a resultados: enfoque en el cumplimiento de los procedimientos de cierre y los objetivos de control de efectivo.
* toma de decisiones y resolución de conflictos: habilidad para resolver problemas operativos, de caja y de personal bajo presión y de forma autónoma.
* integridad y honestidad: absoluta confiabilidad en el manejo de valores y la información confidencial de la tienda.
* organización y detalle: precisión en los cierres contables y la elaboración de reportes.
qué ofrecemos:
sueldo competitivo de $9,100 mensuales se paga quincenal +bono de $2,000.00 mensualesprestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones)oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.capacitación constante.un excelente ambiente de trabajo.
horarios: lunes a domingo con un dia de descanso
7am a 4pm11 am a 08 pm14am a 11pm
nivel de educación deseada:
básica
nivel de experiencia deseada:
practicantes
función departamental:
atención al cliente
industria:
artículos de oficina y equipamiento
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