* ÚNETE AL EQUIPO EN ARF MEDICAL* Tenemos una gran oportunidad para ti como TÉCNICO DE SOPORTE TI *Objetivo del puesto:*Identificar necesidades tecnológicas y brindar mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas, aplicaciones, equipos de cómputo y herramientas de comunicación, con el objetivo de asegurar su óptimo funcionamiento.
* Actividades específicas:* Brindar soporte técnico a usuarios (hardware, software, red, impresoras, correo, etc.).
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y software autorizado.
Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos.
Soportar sistemas internos (SAE, COI, NOI, etc.).
Atender y dar seguimiento a tickets de soporte.
Brindar soporte remoto y presencial a oficinas y sucursales.
Documentar procedimientos técnicos y elaborar manuales de usuario.
Llevar control del inventario de equipos y licencias de software.
Gestionar altas y bajas de usuarios en correo, red y sistemas internos.
Capacitar a los colaboradores sobre políticas, herramientas tecnológicas y seguridad informática.
Asegurar la firma y resguardo de cartas responsivas por parte de los usuarios con equipo asignado.
Implementar controles de seguridad, incluyendo el cambio mensual de contraseñas y blindaje de equipos.
Detectar riesgos asociados al mal uso del equipo de cómputo y proponer acciones correctivas.
Configurar equipos telefónicos (escritorio y móviles), asignar extensiones y números, y mantener su control.
* Perfil que buscamos*: Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas o afín (terminada).
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.
Conocimientos en redes, cableado, antivirus, impresoras, y sistemas operativos.
Manejo de paquetería Office y software administrativo (nivel básico/intermedio).
Inglés básico (deseable).
Actitud de servicio, pensamiento crítico, iniciativa, puntualidad y orden.
Te ofrecemos: Prestaciones de ley Seguro de vida Excelente ambiente laboral Oportunidad de desarrollo profesional Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Zona de trabajo: Monterrey, N.L.Síguenos en nuestras redes sociales para que nos conozcas Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate ahora Envíanos tu C.V.
📌 Tecnico De Soporte Ti
🏢 ARF Medical
📍 Monterrey