Descripción del puesto
nos encontramos en la búsqueda de un profesional destacado en monitoreo de medios para apoyar a nuestra área de comunicación mediante el análisis y seguimiento en tiempo real de menciones críticas. Este especialista trabajará con herramientas avanzadas para identificar riesgos reputacionales y potenciales crisis de la marca.
responsabilidades clave
* monitorear medios impresos, radio, televisión y digitales para identificar menciones negativas o temas sensibles de la marca.
* emitir alertas inmediatas al equipo correspondiente.
* elaborar informes diarios o semanales en excel con análisis y métricas según el tipo de crisis detectada.
* clasificar e informar sobre la relevancia e impacto reputacional de las menciones.
* mantener un registro organizado de alertas, reportes e incidencias detectadas.
requisitos técnicos y habilidades
* licenciatura en comunicación, periodismo, relaciones públicas o medios de comunicación.
* experiencia previa en monitoreo de medios, alertas de prensa o análisis de información mediática.
* herramientas de social listening como brandwatch, talkwalker, fanpage karma, emplifi u otras.
* plataformas como efinfo o similares.