Objetivo general del puesto: garantizar la continuidad operativa y el buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica de kiva, brindando soporte técnico productivo a los usuarios, asegurando la disponibilidad de los recursos de red, equipos, y sistemas, e implementando prácticas básicas de ciberseguridad que protejan la información de la organización.
experiencia y conocimientos específicos
* experiencia mínima de 3 años en soporte técnico e infraestructura de ti
* conocimiento básico/intermedio en redes, cableado, y administración de switches
* experiencia con herramientas de soporte remoto y sistemas de tickets
* deseable manejo básico de firewall fortinet
* capacidad de atención al cliente, documentación y gestión de activo
licenciatura en sistemas de información, ingeniería en computación, tecnologías de la información o carrera afín.
tipo de puesto
tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo
$12,* - $14,* al mes
tipo de jornada
turno de 8 horas
escolaridad
licenciatura terminada (deseable)
experiencia
soporte técnico: 1 año (deseable)
lugar de trabajo
empleo presencial
#j-18808-ljbffr