Oferta laboral: coordinador de cobranzaubicación: morelia, michoacán. Presencialárea: cobranza / créditos y recuperacióntipo de puesto: tiempo completoobjetivo del puestosupervisar, coordinar y fortalecer la estrategia integral de cobranza, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas, la eficiencia operativa de los procesos, y la gestión adecuada del riesgo crediticio.requerimientoseducación mínima:licenciatura en derecho (titulada), o afín.preferentemente con una carrera adicional en negocios, contaduría, finanzas o administración.experiencia:experiencia comprobable en cobranza (mínimo 3 años en puestos de supervisión o coordinación).conocimiento en productos financieros, especialmente tarjetas de crédito.conocimientos técnicos:excel avanzado (manejo de fórmulas, tablas dinámicas, análisis de datos).word (consultas y reportes).dominio en herramientas de seguimiento y control de cartera.responsabilidades principalesdefinir metas mensuales y establecer indicadores de desempeño para el equipo de cobranza.monitorear avances, pronósticos y gastos operativos relacionados con la gestión de cobro.desarrollar y programar etiquetas y planes de acción para nuevos clientes y segmentos.implementar y actualizar controles de riesgo y políticas internas.generar reportes mensuales para validar la efectividad de la gestión de cartera.ejecutar pruebas y ajustes en la matriz de cobranza preventiva para optimizar resultados.diseñar y aplicar estrategias que aseguren el cumplimiento del presupuesto de cobranza.supervisar la disponibilidad y operatividad de los canales remotos de cobranza, detectando incidentes o desviaciones en tiempo real.gestionar controversias, aclaraciones y reclamaciones relacionadas con transacciones fallidas, duplicadas o no reconocidas, dentro de los plazos establecidos.competencias claveorientación a resultadosanálisis de informacióncomunicación efectivaliderazgo y gestión de equiposgestión del riesgopensamiento críticoproactividad y adaptabilidadofrecemosintegrarte a una organización sólida y en crecimiento.oportunidad de desarrollo profesional.compensación competitiva y beneficios adicionales.ambiente colaborativo y orientado a resultados.sueldo: $28,000todas las prestaciones de leyfondo de ahorro (13%)prima vacacional 100%vales de despensa del 8% sobre sueldoseguro de vidaaguinaldo de 30 días.descanso fijo los domingoshorario bancario. L a v de 8 a 5:30 y sábados 8 a 2 pm.contactosi cumples con el perfil y te interesa esta posición, envía tu cv o comunícate con:lic. Bárbara nava b.teléfono: 33 1976 6272 correo: bbarrera@psiconet.mx
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