ATENCIÓN A CLIENTES.
REQUISITOS:
Sexo: Indistinto de 25 a 35 años
Licenciatura
Experiencia mínima 2 años en atención al cliente.
HORARIO:
Lunes 9am a 5pm y Sábado 9am a 1pm
SALARIO:
$12K libres al mes más prestaciones de ley
Uniformes gratuitos
Comisiones del 8% en primera compra de médico nuevo
APTITUDES:
-Responsable
-Honesta
- Trabajo bajo objetivos
-Ordenado
-Facilidad de palabra
FUNCIONES:
· Responder a las consultas de los clientes por teléfono, mensaje, etc.
· Resolver los problemas de los clientes aclarando los problemas y proporcionando soluciones de manera profesional.
· Hacer el seguimiento de los pedidos de los clientes hasta que reciben el producto.
· Colaborar con los miembros del equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.
· Ayudar en el desarrollo de políticas y procedimientos de atención al cliente.
· Subir los pedidos en tiempo y forma de los clientes.
· Llevar la trazabilidad del archivo de pedidos en las distintas sucursales.
· Elaboración de las guías de paquetería (DHL, Estafeta, Volaris, etc.).
· Llevar el registro de todas las incidencias reportadas.
· Entregar reportes solicitados a jefe inmediato, dirección.
· Apegarse a las políticas existentes (cancelaciones, modificaciones, horarios, etc.)
· Brindar información de nuestros productos a clientes y prospectos.
· Enviar comprobantes de pagos a los grupos de WhatsApp correspondientes.
· Resguardar la información comercial básica de nuestros clientes.
· Entrega de pedidos a clientes en laboratorio.
· Apoyo en exposiciones, congresos o eventos del laboratorio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención a clientes y ventas con fácil acceso a Col. La Alameda
🏢 SISTEMAS Y SERVICIOS ONCOLOGICOS DE LATINOAMERICA SA DE
📍 La Alameda