*1. Gestión documental y control de expedientes*
funciones:
registrar y actualizar la base de datos de alumnos inscritos.
Mantener en orden los expedientes físicos y digitales de alumnos y docentes.
Elaborar constancias, credenciales y otros documentos administrativos.
Gestionar la firma de contratos o acuerdos con alumnos y docentes.
*2. Atención y seguimiento a alumnos*
funciones:
brindar información sobre horarios, materiales de estudio y acceso a plataformas.
Resolver dudas administrativas de los alumnos sobre pagos, inscripciones y documentación.
Canalizar inquietudes académicas con la coordinación correspondiente.
Llevar control de asistencia y generar reportes de alumnos.
*3. Apoyo en la gestión de horarios y clases*
funciones:
coordinar la logística de aulas o plataformas virtuales para las clases.
Verificar que los docentes cumplan con sus clases asignadas.
Apoyar en la reprogramación de clases en caso de ausencias o imprevistos.
*4. Control de pagos y administración básica*
funciones:
registrar y dar seguimiento a pagos de inscripciones y mensualidades.
Informar a los alumnos sobre fechas límite de pago y posibles recargos.
Elaborar reportes administrativos sobre ingresos y egresos.
Coordinar con el área de cobranza para la gestión de adeudos.
*5. Apoyo en la coordinación de evaluaciones y exámenes simulacro*
funciones:
organizar la logística para la aplicación de exámenes simulacro.
Entregar y recolectar materiales para las evaluaciones.
Digitalizar y archivar los resultados de exámenes.
Coordinar la entrega de calificaciones a los alumnos.
*6. Manejo de comunicación interna y externa*
funciones:
gestionar los grupos de whatsapp, telegram o plataforma educativa para notificaciones.
Apoyar en la difusión de información sobre inscripciones, promociones y eventos académicos.
*7. Apoyo en actividades generales del curso*
funciones:
coordinar la entrega de material didáctico (libros, guías, acceso a plataformas).
Apoyar en la organización de eventos académicos o reuniones con alumnos y docentes.
Llevar control del inventario de papelería y materiales de oficina.
Colaborar con el equipo de trabajo para mejorar los procesos administrativos
*1. Competencias técnicas*
gestión administrativa y organización
manejo de plataformas y herramientas tecnológicas
atención al cliente y servicio al estudiante
gestión de pagos y cobranza
coordinación de evaluaciones y clases
*2. Habilidades blandas (soft skills)*
organización y gestión del tiempo
atención a detalles y precisión
comunicación efectiva
trabajo en equipo y colaboración
resolución de problemas y adaptabilidad
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- bebidas gratis
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
- turno mixto
pregunta(s) de postulación:
- ¿has trabajado en la gestión administrativa de cursos educativos? Cuéntame cómo organizabas la documentación de alumnos y docentes.
- has tenido experiência en el control de pagos de alumnos? ¿cómo gestionabas los adeudos y qué estrategias utilizaste para asegurar los cobros a tiempo?
- en tu experiência anterior, ¿cómo apoyaste en la organización de horarios de clases y en la comunicación con docentes y alumnos?
- cuéntame sobre una situación en la que tuviste que resolver una duda o problema de un alumno. ¿cómo manejaste la situación y cuál fue el resultado?
Escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- oficina: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial