En *mainbit* somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiência en el sector tecnológico, ofreciendo servicios que van desde la compra venta y distribución de equipos de computo, así como expertos en redes, servidores, seguridad y monitoreo informático, soporte técnico.
*buscamos*:coordinador de asociados (cdmx)
*requisitos*:
- carrera técnica (certificado/título y cédula) o licenciatura en informática, sistemas o afines (pasante o titulado).
*conocimientos y actividades*:
- asegurar la asignación y seguimiento de tickets del equipo de soporte técnico de acuerdo con su zona de atención.
- conocimiento/manejo de herramientas erp: (service now, altiris, service desk, remedy, etc).
- conocimientos en itil v3, itil v4.
- documentar diariamente la herramienta de administración de tickets.
- gestión y trámite de los procesos operativos para la atención de servicios a su cargo (garantías, refacciones, compras, logística).
- manejo intermedio de excel, word y outlook express.
- validar, recabar y compartir reportes de las evidencias de cada uno de los servicios atendidos.
*zona a laborar*: ciudad de méxico y área metropolitana
*ofrecemos*:
- sueldo $10,800
- horario l-v 9:00 a 7:00 pm
- prestaciones de ley, seguro de vida
*interesados postularse por este medio con cv adjunto actualizado - ¡te esperamos!