## subdir business partner procesoscandidatar-selocations: cdmxtime type: tempo integralposted on: publicado ontemjob requisition id: req*subdir business partner procesoscountry: méxico*es el momento*santander () está evolucionando de ser una *marca global de alto impacto* a una organización *impulsada por la tecnología*, y las personas están en el centro de este camino.
juntos, estamos liderando una *transformación centrada en el cliente* que valora el *pensamiento disruptivo*, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de *innovar*.
esto es más que un cambio estratégico: *es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real*.
nuestra misión es contribuir a que más *personas y empresas prosperen*.
adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.somos *banco santander méxico*, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
*el impacto que generarás*la dirección ejecutiva de procesos está buscando un/a *subdirector/a business partner procesos* con base en ciudad de méxico (corporativo santa fe).
*objetivo de la posición*definir y ejecutar *iniciativas de mejora y transformación*, mediante el *análisis de procesos, diseño de business cases y definición de estrategias* en conjunto con las áreas de negocio, impulsando la *optimización y automatización de procesos* para maximizar la eficiencia, optimizar recursos y contribuir a la evolución digital del banco.en este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:* ser socio de negocio en la definición de las estrategias que impulsen la mejora de sus procesos e2e, ejecutando acciones que apoyen este objetivo y visibilizando el pipeline de mejora.
* identificar componentes actuales que soporten las mejoras a los procesos, tales como benchmarks de mercado y focus groups, con la finalidad de hacer diseños y soluciones que nos lleven a ser best in class.
* definir en conjunto con los negocios/operaciones los business case, indicando hipótesis sustentadas datos, con la finalidad de contar con una justificación de ejecución de iniciativas y asignación de recursos, enfocados en la transformación del banco y sus procesos.
* recabar las métricas del estado actual (as-is), que nos permitirá tomar una línea base para generar hipótesis de mejoras futuras en dichas métricas y plantear los objetivos futuros a conseguir con la ejecución de iniciativas de procesos.
* apoyar en la gestión del ciclo de vida de desarrollo de software.
* llevar la agenda de iniciativas bajo su responsabilidad, ejecutando el modelo de procesos definido, toda vez que las iniciativas ya están priorizadas, para enfocar esfuerzos y dedicación.
* liderar el análisis de los procesos operativos para identificar cuellos de botella / automatización o posibilidades de mejora.
* diseñar mejoras para maximizar la eficiencia operativa.
*lo que aportarás al equipo*nuestra gente es nuestra mayor fortaleza.
cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización.
valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.
*experiencia profesional* mínimo 9 años de experiencia en proyectos de transformación (obligatorio)* en banca, seguros, mercado de capitales, fintech o start ups*educación* ingeniería industrial, ingeniería en sistemas computacionales o informática, licenciatura en administración, licenciatura en negocios* certificaciones: six sigma, agile sm/po, pmi (deseable)* maestría/mba (deseable)*idiomas:* inglés avanzado*habilidades interpersonales* (soft skills)* visión estratégica* comunicación efectiva y reportería ejecutiva (c levels)* manejo de conflictos* pensamiento crítico* interlocución multi-area* business oriented-driven* proactividad*habilidades técnicas* (hard skills)* identificación de propuestas de mejora operativa (lean, six sigma) (obligatorio)* conocimiento de soluciones de automatización de procesos (bpm, rpa, ia...) (obligatorio)* diagramación de procesos en notación estándar bpms (obligatorio)* manejo avanzado de paquetería office (excel, powerpoint, word) (obligatorio)* conocimiento en generación de presupuestos y manejo contable* conocimiento de las operaciones de un banco*áreas de relación:* áreas de negocio retail and comercial* customer experience* contact center* sucursales* atención al cliente* tecnología* coe ́s locales y globales*software* power bi, celonis*modelo de trabajo y viajes* oficina situada en corporativo cdmx* viajes ocasionales a querétaro* presencial/híbrido*valoramos tu impacto*tu contribución importa, y la reconocemos.
en santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás.
toma un momento para entender a lo que nos referimos:* contratación directa con banco santander.
* esquema de contratación permanente.
* prestaciones de ley y superiores.
* beneficios exclusivos de banco santander.estamos aquí para *mantener tu motivación*, ayudarte a *alcanzar tus metas* y *celebrar tus logros* en cada paso del camino.santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual.
estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
*¿y ahora qué?
*si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.
#j-*-ljbffr