Objetivo del puesto
apoyo directo al subdirector de banca transaccional pyme- gem en los productos y servicios de: captación, adquirente, nómina, cobranza integral, banca electrónica, cajeros automáticos, caja empresarial banorte.
principales funciones a desempeñar
* manejo y administración de base de datos de banca transaccional pyme -gem en los productos y servicios captación, adquirente, nómina, cobranza integral, banca electrónica, cajeros automáticos, caja empresarial banorte para la generación de estadísticas y reportes.
* enlace entre los gerentes y ejecutivos de banca transaccional pyme con el área central para concentrar información de los requerimientos solicitados tales como: certificaciones a clientes pci, aviso de las marcas, reciprocidad de los clientes y requerimientos que se van solicitando por normativa.
* administración de reuniones, agenda y manejo de presentaciones de resultados para el territorio.
* seguimiento a los estadísticos de cajeros automáticos para la mejora de la disponibilidad del territorio
* seguimiento de la rentabilidad de los productos y servicios: captación, adquirente, nómina, cobranza integral, banca electrónica, cajeros automáticos, caja empresarial banorte
* llevar el seguimiento de los expedientes faltantes de banorte en su empresa y terminal punto de venta de cada regional.
* dar seguimiento a las dudas o aclaraciones de hir, genera e incentivos de los gerentes, ejecutivos y analistas regionales de banca transaccional.
* seguimiento a la activación de bep y bem de cada regional, asi como verificar que los ejecutivos de implementación y/ o postventa realicen la tarea de capacitar e informar a sucursales y ejecutivos pyme de los cambios y novedades que se tienen en ambas bancas.
* llevar el seguimiento de las alertas que nos genera el área de prevención de fraudes por transacciones elevadas y verificar que el módulo de la red transaccional cumpla en tiempo y forma con el envío de información.
* seguimiento a cumplimiento regulatorios, cursos.
* seguimientos presupuestales, dar seguimiento a los gerentes con el detalle de su tubería de tpv y emisoras de nomina.
requisitos específicos
* formación profesional: licenciatura en áreas de administración, contador público, ingeniería o carreras afines
* conocimientos requeridos: productos de banca comercial / e-banking.
* competencias: proactivo, enfoque en objetivos, análisis de información, organización y planeación.
* manejo avanzado de paquetería office (excel, powerpoint)
* experiencia en trato con clientes.
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en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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