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Hostess de ventas

Xico, Ver
Grupo Kasa Automotriz
Comercial
Publicada el 9 mayo
Descripción

Hostess de ventasformación:- preparatoria.conocimientos/otros:- atención y orientación al cliente (personal y vía telefónica).- manejo de agenda y bases de datos.- conmutador.- registro de clientes.- actividades administrativas.- excelente ortografía y redacción.excelente presentaciónactividades:- atender e identificar las necesidades de los clientes de manera cortés y servicial, agradeciendo la visita y mencionando su nombre y el de la distribuidora.- recibir a los clientes y dirigirlos con el asesor correspondiente.- capturar en seekop prospectos y dar seguimiento a las pruebas de manejo realizadas- realizar encuestas de satisfacción.- brindar información general de la empresa.- contestar las llamadas que entran al conmutador máximo al tercer timbre, para canalizarlas al área correspondiente.- atender e identificar las necesidades de los clientes de manera cortés y servicial, agradeciendo la llamada y mencionando su nombre y el de la distribuidora.- informar al cliente que transferirá su llamada, indicando el nombre de la persona con la que lo va a comunicar, preguntando al cliente si tiene otra petición antes de agradecerle por llamar a la distribuidora y despedirse.- transferir las llamadas a la persona o área apropiada, explicando las necesidades del cliente previamente identificadas, con el fin de que pueda ayudarlo en su petición.- registrar entradas y salidas de los vendedores, a fin de localizarlos en caso de recibir llamadas dirigidas a ellos o tomar recados.- agradecer al cliente su visita y ofrecer al prospecto y/o cliente las facilidades necesarias (bebidas de cortesía, asiento en sala, etc), con el fin de asegurarle su comodidad al ser atendido.- asegurarse de que los clientes se sientan cómodos durante su estancia en la agencia.- mantener su área de trabajo así como se herramienta en condiciones optimas para el desempeño de sus labores.horario: lunes a viernes 09:00 hrs a 18:30 hrs, sábados 09:00 a 14:00 hrszona de trabajo: gustavo a. Maderotipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $8,* al meshorario:- turno mixtoprestaciones:- opción a contrato indefinidolugar de trabajo: empleo presencial

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