En grupo pissa estamos en búsqueda de un profesional para liderar proyectos de cableado estructurado y cctv.
si tienes experiencia en administración de proyectos, atención al cliente y gestión de equipos de campo, esta oportunidad es para ti.
formación académica
ingeniería, técnico, profesional o maestría.
edad
28 a 35 años (indistinto género/estado civil).
disponibilidad
jornada completa.
formación deseable
itil (certificación)
conocimientos en pmp/pmi y metodologías ágiles (scrum/rup)
inglés intermedio
experiencia
3 a 5 años en nivel jerárquico medio en:
administración de proyectos
atención al cliente
finanzas/administración
cableado estructurado y conectorización
competencias principales
liderazgo, orientación a resultados, solución de problemas, trabajo en equipo, adaptabilidad, orientación al cliente.
ubicación
toluca.
modalidad
presencial con viajes dentro del país.
reporta a
gerente itco.
supervisa
ingeniería de campo.
funciones
ejecutar planes de trabajo y distribuir recursos (materiales, financieros, humanos).
coordinar actividades de ingeniería de soporte en campo.
controlar nómina y viáticos del personal operativo.
reportar avance de proyectos diaria y semanalmente.
elaborar reportes de incidencias y gestionar reembolsos.
diseñar planes de trabajo previos a la ejecución.
atender reportes a clientes externos (sla, tickets, servicios adicionales).
obtener cartas de aceptación de servicios al cierre de cada proyecto.
indicadores clave
cumplimiento de niveles de servicio.
entrega sin errores de reportes de nómina e incidencias.
100% de atención y cierre a escalaciones.
cumplimiento de línea base de costos, alcance y tiempos.
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