Objetivo del puesto
garantizar la correcta administración y seguimiento de las ventas realizadas, desde la recepción y validación de pedidos hasta la coordinación con cuentas por cobrar (cxc) y el monitoreo eficiente de la cobranza, asegurando un flujo de trabajo eficiente y el cumplimiento de los objetivos financieros de la empresa.
responsabilidades principales
1. *gestión de pedidos*:
a. Verificar la correcta recepción y registro de los pedidos de clientes.
b. Asegurar que los pedidos cumplan con las políticas y condiciones comerciales establecidas.
c. Coordinar con el área de almacén/logística para garantizar la disponibilidad y despacho oportuno de los productos.
2. *coordinación con cuentas por cobrar*:
d. Colaborar con el equipo de cxc para asegurar la correcta aplicación de pagos y la conciliación de cuentas.
e. Supervisar y validar la facturación conforme a las condiciones comerciales pactadas con los clientes.
f. Resolver discrepancias entre facturación y pedidos para evitar retrasos en el cobro.
3. *monitoreo de cobranza*:
g. Establecer un seguimiento proactivo de los vencimientos de las cuentas de clientes.
h. Contactar a clientes en coordinación con el equipo de cobranza para recordar fechas de pago y gestionar cuentas en mora.
i. Proporcionar informes de estado de cobranza a la gerencia y sugerir estrategias para la recuperación de cartera.
4. *análisis y reportes*:
j. Generar reportes semanales y mensuales sobre el estado de pedidos, cuentas por cobrar y cobranza.
k. Analizar tendencias y proponer mejoras en los procesos de gestión de ventas y cobranza.
5. *relación con clientes*:
l. Actuar como enlace entre el cliente y las áreas internas para resolver dudas o problemas relacionados con pedidos, facturación y pagos.
m. Asegurar una comunicación clara y efectiva con los clientes para fortalecer relaciones comerciales.
requisitos del perfil
*2.
formación académica*:
- licenciatura en administración, contabilidad, finanzas, negocios o áreas afines.
3. *experiência laboral*:
- 2-3 años en roles administrativos en ventas, facturación o cobranza.
- conocimiento práctico de procesos de cxc y manejo de sistemas erp/crm.
4. *habilidades técnicas*:
- dominio de herramientas de ofimática, especialmente excel.
- experiência en manejo de software de gestión administrativa o contable.
- capacidad para interpretar estados de cuenta y conciliaciones.
5. *competencias*:
- organización y atención al detalle.
- habilidad para negociar y resolver conflictos.
- comunicación efectiva y trabajo en equipo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,* - $12,* al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- lunes a viernes
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial