Buscamos: Gestor de Cambios, Coordinador de Cambios de TI, Gestor de Liberaciones (Release Manager), Change & Release Coordinator, Administrador de Versiones, Change Deployment Specialist o similar!
Área: Sistemas
Reporta a: Director de Infraestructura
Personal supervisado: 5 (indirectos)
Propósito general:
Garantizar que todos los cambios en la infraestructura de TI se evalúen, aprueben, implementen y revisen de forma controlada y optimizado, minimizando riesgos y afectaciones a los servicios del negocio.
Responsabilidades principales
1. Revisión de cambios – Verifica que los cambios cumplan políticas antes de pasar a producción.
2. Agenda de cambios – Elabora concentrados de cambios próximos a liberar.
3. Cierre y sesiones de liberación – Coordina reuniones con producto y sistemas para autorizar liberaciones.
4. Difusión de cambios – Comunica por correo los cambios aprobados a todas las áreas involucradas.
5. Seguimiento a integraciones – Supervisa entregas y genera nuevas versiones de aplicaciones.
6. Coordinación de despliegues – Asegura el cumplimiento de fechas y aprobación de las áreas correspondientes.
Enfoque: reducción de riesgos, control y trazabilidad, cumplimiento de auditorías, mejora en disponibilidad y estabilidad de los servicios TI.
Toma de decisiones
- Autónomas: Integraciones y pases a pruebas/producción.
- Con el jefe inmediato: Integraciones fuera del calendario o situaciones excepcionales.
Perfil requerido
- Escolaridad: Licenciatura (área tecnológica o afín).
- Idioma: Inglés intermedio (oral, escrito y lectura).
- Experiencia:
- 2 años como Gestor de Cambios.
- 2 años en Administración de Versiones.
- 2 años en Gestión de Liberaciones.
Conocimientos técnicos
- Jira / Confluence: nivel intermedio (uso diario).
- Office / Google Suite: nivel intermedio (reportes y presentaciones).
- Metodología PMI: nivel intermedio (seguimiento y documentación de riesgos).
- ITIL v4: nivel intermedio (mejora continua y control de cambios).
- Scrum: conocimiento práctico del marco de trabajo.
- Finanzas corporativas: nivel básico.