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9/24/2024
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¿qué estamos buscando?
sobre ti
buscamos a alguien que planifique, desarrolle y adapte las pautas para crear contenido.
esto incluye adecuar los textos al tono y la voz de la marca, redactar y actualizar guías y manuales, diseñar herramientas para el proceso de redacción, entre otros.
asimismo, la persona diseñará textos centrados en las personas, pero con un enfoque en ventas, lo que implica un estrecho contacto con otros perfiles de diseño y áreas dentro de la organización.
experiencia requerida
3 años o más como content designer.
escolaridad
licenciatura en letras, lingüística, filosofía, comunicaciones, periodismo, marketing o afines.
escolaridad deseable
maestría en comunicación.
idiomas
inglés básico.
conocimientos necesarios
design thinking
ux writing
research (cualitativo y cuantitativo)
storytelling
copywriting
conocimientos deseables
seo y sem
figma, sketch o paquetería de adobe
metodologías ágiles (kanban)
conocimiento teórico de optimización de productos digitales en funnels
toma de decisiones basadas en datos
behavioral economics
google analytics
beneficios
prestaciones bancarias superiores a las de la ley
seguro de vida
vacaciones superiores
plan de jubilación
oportunidad de crecimiento
promociones exclusivas para empleados
préstamos exclusivos para empleados
membresía a deportivos
participación en los juegos bancarios
y muchos más beneficios que harán tu experiencia con nosotros la mejor
aspectos generales
el área de design & ux se encarga de diseñar la mejor experiencia de usuario en los productos y servicios de bbva.
es responsable de generar soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes de manera adecuada y accesible, así como asegurar la calidad desde el planteamiento, implementación, uso y mantenimiento del producto en un proceso iterativo de mejora continua.
garantiza que sus propuestas de solución tengan un equilibrio entre factibilidad tecnológica, viabilidad para la organización y deseabilidad para las personas usuarias.
funciones principales
escribir textos centrados en las personas, pero con un enfoque en ventas.
realizar investigaciones y evaluaciones de contenido para sustentar sus decisiones en el diseño de los textos.
trabajar con otros perfiles de diseño para coordinar los textos, la interacción y la identidad visual.
argumentar con datos y justificar sus decisiones de redacción frente a otras áreas de la organización.
conservar la identidad verbal de sus textos y cuidar que estén homologados.
generar estrategias de contenido con base en los objetivos de negocio y las características de la audiencia.
mantenerse al día e integrar nuevas tecnologías para innovar en sus actividades.
responsabilidades
desarrollar la estrategia de contenidos, planeando y definiendo las acciones y los recursos necesarios para cumplir con los objetivos de negocio, sin perder de vista las necesidades de las personas usuarias.
escribir textos centrados en las personas, pero con enfoque en ventas, cuidando que exista la homologación de la comunicación con los distintos canales digitales y que se integre adecuadamente en el diseño visual.
efectuar investigaciones con usuarios para generar y evaluar contenidos, así como usar arquitectura de información y storytelling para definir y estructurar los textos.
colaborar con otros perfiles de diseño, así como con stakeholders de otras áreas de la organización, para diseñar textos ideales para las personas usuarias.
estudiar los perfiles de los buyer person para adaptar textos con base en sus características y necesidades, buscando generar leads efectivos.
retos del puesto
ser responsable de diseñar y mantener la estrategia de comunicación en productos o servicios de bbva, poniendo en el centro a la persona usuaria.
garantizar y promover la consistencia de la voz y el tono de la marca.
generar soluciones de comunicación alineadas con las necesidades de las personas, el impacto que busca el negocio y la viabilidad técnica.
en caso de requerir ajustes razonables
en caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de reclutamiento, selección y/o incorporación, por favor comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa durante tu proceso de reclutamiento, selección y/o incorporación con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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