Descripción de la empresa
why bosch?
our strategic objective is to create connected solutions, improving the quality of life worldwide.
what's important to us?
* make your mark: give your job a meaning, with solutions "invented for life".
* shape tomorrow's world: the future offers many opportunities. Be the first to take advantage of them.
* find your place: you know how you can work best. We offer the conditions you need.
* balance your life: make your job match your lifestyle. We provide you with individual support.
* walk the talk: where you are – our team spirit is with you.
* discover new directions: your way might change – we will stay by your side.
* be yourself: your diversity makes us special. Enrich us with your own unique personality.
* pay it forward: we love our business and our environment. Let's save them both for future generations.
descripción del empleo
coordinar y asegurar que la calidad de los procesos y productos sean desarrollados y mantenidos de acuerdo a las
especificaciones y requerimientos establecidos para lograr la satisfacción del cliente
preparar y presentar documentación de ppap al cliente.
cambios de ingeniería para asegurar la implementación de los mismos en proceso.
requisitos
* verificar y documentar el desarrollo de los procesos productivos de acuerdo las especificaciones establecidas para
cumplir los requerimientos de cliente.
* verificar y documentar el control de procesos productivos en serie de acuerdo a las especificaciones establecidas
para cumplir los requerimientos de cliente.
* coordinar y administrar a los equipos multifuncionales en el proceso de análisis de solución de problemas, así
como en los equipos de mejora para identificar causa raíz de problemas y evitar su recurrencia.
* verificar y revisar que el personal operativo cuente con la certificación y entrenamientos en tema de calidad para la
validación de la matriz de certificación de operadores.
* coordinar la elaboración que los requerimientos de ppap para obtener la aprobación del cliente en las fechas
establecidas.
* validar continuamente los requerimientos de cliente y en caso de ser necesario tomar los cursos o certificaciones
que el cliente solicite.
* fungir como contacto primario con clientes para aspectos de calidad, quejas o aclaraciones.
* preparar y presentar documentación de ppap al cliente.
* soportar a los ingenieros de enlace en el proceso de análisis de problemas de calidad reportados por cliente.
* verificar los sistemas de los clientes para dar atención a sus reclamaciones de piezas sospechosas o defectuosas.
* recibir y analizar los casos de piezas de garantías que sean reclamadas, respondiendo a los clientes.
* coordinar actividades de sorteo en los clientes y en tránsito en caso de piezas defectuosas reclamadas por los
clientes.
* generar, actualizar y monitorear las actividades relacionadas con el sistema de reclamos (iqis).
* tomar los cursos que el cliente solicite acerca de sus procesos internos.
* cambios de ingeniería para asegurar la implementación de los mismos en proceso.
información adicional
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